AI Act e Acessibilidade
Como afeta o AI Act a acessibilidade?
O Regulamento Europeu de Inteligência Artificial (AI Act), aprovado em 2024, é a primeira legislação abrangente do mundo que regula os sistemas de IA. Classifica os sistemas em quatro níveis de risco e impõe requisitos proporcionados de transparência, supervisão humana e não discriminação.
Do ponto de vista da acessibilidade, o AI Act tem um impacto direto: os chatbots conversacionais, os sistemas de autenticação biométrica, as interfaces de voz e os sistemas de decisão automatizada devem ser utilizáveis por pessoas com deficiência.
A nossa equipa aconselha sobre como desenhar interações com IA inclusivas por defeito, em conformidade com as WCAG 2.2 e o AI Act.
- 1
Os sistemas de IA de alto risco devem garantir acessibilidade para pessoas com deficiência.
- 2
Chatbots, assistentes virtuais e interfaces de voz devem ser compatíveis com produtos de apoio.
- 3
Os sistemas biométricos não podem discriminar por deficiência física ou sensorial.
- 4
Entrada em vigor progressiva: obrigações plenas a partir de agosto de 2026.
A nossa
metodologia.
Inventário de IA
Identificação de todos os sistemas de IA no seu ambiente digital e a sua classificação de risco segundo o AI Act.
Auditoria de Interfaces Acessíveis
Avaliação de interfaces de chatbot, voz e biométricas para conformidade WCAG 2.2 AA.
Design de Interação Inclusiva
Recomendações para que as interações com IA funcionem para todos os utilizadores.
Revisão de Vieses
Avaliação dos outputs de IA para detetar vieses potenciais contra pessoas com deficiência.
Documentação de Conformidade
Geração da documentação técnica requerida pelo AI Act, incluindo relatórios de acessibilidade.
A quem se
destina
O AI Act aplica-se a fornecedores e implementadores de sistemas de IA que operam na UE.
O que deve ser acessível
Chatbots Conversacionais
Chatbots de texto e voz implementados em sites e apps devem ser operáveis por teclado e compatíveis com leitores de ecrã.
Autenticação Biométrica
Sistemas de reconhecimento facial e impressão digital devem oferecer alternativas acessíveis.
Sistemas de Decisão com IA
Sistemas automatizados de seleção de pessoal, crédito e educação classificados como alto risco.
Interfaces de Voz
Assistentes de voz e colunas inteligentes devem oferecer alternativas visuais e textuais.
Porque somos
diferentes
Construímos infraestruturas de acessibilidade sustentáveis e escaláveis.
Conformidade Regulatória
Antecipe as obrigações do AI Act (aplicação plena a partir de agosto de 2026) e evite sanções de até 35 milhões de euros.
Design Inclusivo
A IA que funciona para todos gera maior satisfação e uma adoção mais ampla.
Redução de Risco Legal
A acessibilidade proativa evita queixas por discriminação e reforça a posição legal.
Vantagem de Mercado
Ser dos primeiros a oferecer IA acessível posiciona a sua marca como líder em tecnologia responsável.
Riscos de incumprimento
O incumprimento do AI Act pode resultar em sanções de até 35M € ou 7% da faturação global.
Sanções Financeiras
Multas de até 35 milhões de euros ou 7% da faturação anual global.
Perda de Acesso ao Mercado
Os sistemas de IA não conformes podem ser excluídos do mercado único europeu.
Responsabilidade por Discriminação
A IA que exclui pessoas com deficiência pode gerar responsabilidade civil.
Dano Reputacional
A exposição pública de práticas de IA discriminatórias pode prejudicar gravemente a confiança na marca.
Acessibilidade IA
Certificação.
Certifique que as suas interfaces de IA cumprem as WCAG 2.2 AA e os requisitos de acessibilidade do AI Act.
Empresas que já confiam em nós
