AI Act y Accesibilidad
¿Cómo afecta el AI Act a la accesibilidad?
Desde la perspectiva de la accesibilidad, el AI Act tiene un impacto directo: los chatbots conversacionales, los sistemas de autenticación biométrica, las interfaces de voz y los sistemas de decisión automatizada en empleo, educación o servicios públicos deben ser usables por personas con discapacidad.
Nuestro equipo de consultoría ayuda a empresas y organismos públicos a evaluar el impacto del AI Act en sus productos digitales con IA y a diseñar interacciones inclusivas desde el origen.
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Los sistemas de IA de alto riesgo deben garantizar accesibilidad para personas con discapacidad.
- 2
Chatbots, asistentes virtuales e interfaces de voz deben ser compatibles con productos de apoyo.
- 3
Sistemas biométricos no pueden discriminar por discapacidad física o sensorial.
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Entrada en vigor progresiva: obligaciones plenas desde agosto de 2026.
Nuestra
metodología.
Clasificación de Riesgo IA
Analizamos tus sistemas de IA para determinar su nivel de riesgo según el AI Act y qué obligaciones específicas de accesibilidad aplican.
Evaluación de Accesibilidad IA
Pruebas de usabilidad de interfaces con IA (chatbots, asistentes, biometría) usando productos de apoyo reales.
Diseño Inclusivo de Interacciones
Rediseño de flujos conversacionales, alternativas a biometría e interfaces adaptativas que garanticen la usabilidad universal.
Documentación Regulatoria
Elaboración de la documentación técnica requerida: evaluación de impacto, medidas de accesibilidad y protocolos de supervisión humana.
Monitorización y Actualización
Seguimiento continuo de la evolución del reglamento y adaptación proactiva de tus sistemas ante nuevas directrices.
A quién va
dirigido
El AI Act afecta a cualquier organización que desarrolle, despliegue o utilice sistemas de inteligencia artificial en el mercado europeo.
Empresas Tecnológicas
Desarrolladores de software con IA, proveedores de modelos fundacionales, empresas SaaS con funcionalidades de IA y startups de inteligencia artificial.
Banca y Servicios Financieros
Entidades que utilizan IA para scoring crediticio, detección de fraude, evaluación de riesgo y atención al cliente automatizada.
Sector Público
Administraciones que emplean IA en la gestión de prestaciones sociales, identificación biométrica o procesos de selección automatizada.
Transporte y Movilidad
Operadores que integran IA en conducción autónoma, gestión del tráfico, logística predictiva y seguridad del transporte.
Qué debe ser accesible
Chatbots y asistentes virtuales
Sistemas conversacionales basados en IA que interactúan con usuarios.
Autenticación biométrica
Reconocimiento facial, de voz o de huella dactilar para verificación de identidad.
Motores de recomendación
Algoritmos de IA que sugieren productos, contenido o servicios personalizados.
Decisión automatizada
Scoring crediticio, selección de personal, evaluación de riesgo con IA.
Interfaces de voz
Asistentes de voz, sistemas de dictado, IVR inteligentes.
Vigilancia y monitorización
Videovigilancia inteligente, detección de anomalías, monitorización de empleados.
Generación de contenido IA
Generadores de texto, imagen, código y vídeo con obligaciones de transparencia.
Clasificación automatizada
Algoritmos que clasifican personas, contenido o solicitudes en categorías.
Por qué somos
diferentes
Construimos infraestructuras de accesibilidad sostenibles y escalables.
Anticipación Regulatoria
El AI Act entra plenamente en vigor en 2026. Prepararte ahora evita costosas adaptaciones de última hora.
Chatbots para Todos
Evaluamos y rediseñamos interfaces conversacionales para que funcionen con lectores de pantalla y navegación por teclado.
Biometría Inclusiva
Los sistemas biométricos deben ofrecer alternativas accesibles. Diseñamos flujos que no excluyan a ningún usuario.
No Discriminación Algorítmica
Asesoramos en la evaluación de sesgos de IA que puedan discriminar a personas con discapacidad.
Documentación de Conformidad
Generamos la documentación técnica exigida por el AI Act: evaluación de riesgos y registro de supervisión humana.
Convergencia WCAG AI Act
Integramos los requisitos de accesibilidad web (WCAG 2.2) con las nuevas exigencias del AI Act en una estrategia unificada.
Riesgos de incumplimiento
El AI Act establece uno de los regímenes sancionadores más severos de la legislación europea, con multas que pueden alcanzar los 35 millones de euros.
Multas de hasta 35M€ o 7% de facturación
Las infracciones más graves se sancionan con hasta 35 millones de euros o el 7% de la facturación global anual.
Prohibición de comercialización
Las autoridades pueden ordenar la retirada o prohibición de comercialización del sistema de IA en todo el EEE.
Evaluación de conformidad obligatoria
Los sistemas de alto riesgo deben superar evaluaciones de conformidad antes de su puesta en el mercado.
Responsabilidad por discriminación algorítmica
Si un sistema de IA produce resultados discriminatorios hacia personas con discapacidad, la organización puede enfrentar demandas civiles.
Inteligencia Artificial
sin barreras.
Evaluamos la accesibilidad de tus sistemas de IA —chatbots, asistentes de voz, interfaces biométricas— y te ayudamos a cumplir con el AI Act garantizando que ninguna persona quede excluida.
Empresas que ya confían en nosotros
