PDF/UA (ISO 14289)
PDF/UA (ISO 14289) es el estándar internacional que define los requisitos técnicos para crear documentos PDF universalmente accesibles. Garantiza que cualquier persona, incluidas las que utilizan tecnologías de asistencia, pueda acceder al contenido de documentos PDF. Nuestros servicios de remediación documental certifican tus documentos bajo este estándar.
¿Qué es PDF/UA?
El estándar se basa en el etiquetado estructural (tagged PDF): cada elemento del documento —párrafos, encabezados, tablas, imágenes, listas— debe estar correctamente etiquetado para que los lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia puedan interpretar el contenido y su jerarquía.
La versión PDF/UA-2 (ISO 14289-2), publicada en 2024, se basa en PDF 2.0 y amplía los requisitos incluyendo soporte para MathML, anotaciones y metadatos mejorados.
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1
Basado en ISO 32000 (PDF) y complementario a WCAG 2.2.
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2
Requiere etiquetado completo (tagged PDF) de todos los elementos.
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3
Textos alternativos obligatorios para imágenes y elementos no textuales.
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4
Orden de lectura lógico, idioma del documento y estructura semántica.
Nuestra
metodología.
Análisis del Documento
Evaluación inicial del PDF con herramientas automatizadas (PAC 2024, VeraPDF) para identificar el nivel de conformidad actual y los problemas estructurales.
Auditoría de Etiquetado
Revisión manual de la estructura de etiquetas (tags): jerarquía de encabezados, tablas correctamente marcadas, listas y elementos decorativos.
Remediación Técnica
Corrección de todas las barreras de accesibilidad: añadir etiquetas, textos alternativos, orden de lectura, idioma y metadatos.
Validación PDF/UA
Verificación final con PAC 2024 y lectores de pantalla (JAWS, NVDA) para confirmar conformidad completa con ISO 14289.
Certificación y Entrega
Entrega del documento remediado con informe de conformidad PDF/UA y recomendaciones para futuros documentos.
A quién va
dirigido
PDF/UA aplica a cualquier organización que publique documentos PDF, especialmente aquellas obligadas por normativa a garantizar la accesibilidad de sus comunicaciones digitales.
Administraciones Públicas
Obligadas por el RD 1112/2018 y la Directiva (UE) 2016/2102 a publicar documentos accesibles.
Sector Financiero
Bancos, aseguradoras y entidades financieras que distribuyen contratos, extractos y comunicaciones en PDF.
Universidades
Material docente, actas, normativa interna y documentación administrativa accesible para toda la comunidad universitaria.
Empresas con EAA
Empresas del sector privado obligadas por el European Accessibility Act desde junio 2025.
Qué debe ser accesible
Informes y memorias anuales
Documentos corporativos con gráficos, tablas y elementos visuales que requieren estructura accesible.
Contratos y documentos legales
Documentos vinculantes que deben ser legibles por cualquier persona y tecnología de asistencia.
Formularios PDF
Formularios interactivos con campos correctamente etiquetados y navegables por teclado.
Catálogos y folletos
Material comercial en PDF con imágenes, textos alternativos y orden de lectura lógico.
Material educativo
Apuntes, exámenes, guías docentes y recursos pedagógicos accesibles.
Documentación técnica
Manuales, especificaciones y hojas de datos con tablas y diagramas etiquetados.
Licitaciones y pliegos
Documentación de contratación pública que debe cumplir requisitos de accesibilidad.
Comunicaciones internas
Circulares, newsletters y comunicados corporativos distribuidos en formato PDF.
Por qué somos
diferentes
Cumplimiento Legal Europeo
PDF/UA es el estándar exigido por la EN 301 549, norma técnica de referencia del RD 1112/2018, la EAA y la Directiva (UE) 2016/2102. Cumplir PDF/UA equivale a cumplir la ley.
Acceso Universal
Permite que cualquier persona acceda al contenido del documento, incluyendo usuarios de lectores de pantalla, magnificadores y dispositivos braille.
Automatización y Escalabilidad
Los procesos de remediación PDF/UA se pueden automatizar para grandes volúmenes de documentos, reduciendo costes y tiempos.
Preservación a Largo Plazo
PDF/UA es compatible con PDF/A (archivado), garantizando que los documentos accesibles se preserven correctamente a lo largo del tiempo.
Inclusión en Licitaciones
La conformidad PDF/UA es requisito en licitaciones públicas de TIC europeas, abriendo oportunidades de negocio.
Responsabilidad Social
Demostrar compromiso con la inclusión refuerza la reputación corporativa y posiciona a la organización como referente ético.
Riesgos de
incumplimiento
Sanciones económicas
El incumplimiento del EAA y del RD 1112/2018 conlleva multas que pueden alcanzar los 100.000 € para el sector público y sanciones proporcionales para el sector privado.
Exclusión de contratación pública
Los documentos PDF no conformes con PDF/UA pueden invalidar ofertas en licitaciones donde la accesibilidad es requisito.
Denuncias de usuarios
Los ciudadanos pueden presentar quejas ante organismos de supervisión si no pueden acceder a documentos públicos.
Ineficiencia operativa
Documentos sin estructura generan más consultas, más soporte y más tiempo de procesamiento tanto interno como externo.
Certificación
PDF/UA (ISO 14289).
Acredita que tus documentos PDF cumplen con el estándar internacional de accesibilidad documental. Nuestro certificado incluye informe técnico detallado, resultados de validación con PAC 2024 y VeraPDF, y guía de mantenimiento.
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