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URA Externalizada (Unidade Responsável de Acessibilidade)

Externalitzem la gestió integral de l'accessibilitat digital a l'organització, sense necessitat de recursos especialitzats interns.

Assumimos as funções da Unidade Responsável pela Acessibilidade: elaboração de relatórios (IRA), declarações de acessibilidade, acompanhamento da OAW, gestão das comunicações, definição do plano-quadro de acessibilidade digital e controlo do estado da acessibilidade corporativa.

O que é a URA e porquê externalizá-la?

A Unidade Responsável pela Acessibilidade (URA) é a função responsável por garantir o cumprimento normativo e a gestão contínua da acessibilidade digital em conformidade com a RD 1112/2018, UNE-EN 301549:2022, ADA e WCAG. A externalização da URA permite à organização dispor de um equipamento especializado sem necessidade de estrutura interna, garantindo a continuidade, o rigor e a adaptação aos quadros regulamentares, incluindo a Lei Europeia da Acessibilidade. O nosso serviço cobre de forma integral as funções da URA, em coordenação com a auditoria de acessibilidade digital e a consultoria estratégica, garantindo um modelo de gestão completo e sustentável em toda a empresa.
  • 1

    URA completa externalizada

  • 2

    Controlo de ativos e fornecedores

  • 3

    Sistema de rastreabilidade corporativa

  • 4

    Relatórios e documentação oficial

  • 5

    Gestão das comunicações e conformidade legal

Âmbito do serviço

O que gerimos por si?

Governança da acessibilidade digital

Definição, liderança e coordenação do modelo corporativo de acessibilidade em toda a organização.

Sistema de controlo e rastreabilidade

Implementação de um sistema que permite monitorizar o estado de conformidade, a evolução e os riscos de todos os ativos digitais.

Gestão de ativos e fornecedores

Supervisão da conformidade em ativos próprios e de terceiros, incluindo validação e acompanhamento contínuo.

Relatórios e conformidade regulamentar

Elaboração e atualização de relatórios IRA, declarações de acessibilidade e documentação oficial em conformidade com a regulamentação.

Gestão de comunicações e reclamações

Atendimento e resolução de incidentes e solicitações, em conformidade com os prazos legais estabelecidos.

Plano de adaptação e evolução

Definição de planos de ação priorizados para a melhoria contínua da acessibilidade.

Plano de formação e capacitação

Formação estruturada para equipas internas, garantindo a integração da acessibilidade nos processos e desenvolvimentos.

A nossa
Metodologia.

Um processo comprovado, cíclico e transparente, concebido para minimizar os atritos nas suas equipas e maximizar a conformidade regulamentar.

1

Diagnóstico e constituição

Analisamos o estado atual de acessibilidade da entidade, identificamos os intervenientes-chave e constituímos formalmente a URA com todos os procedimentos.

2

Implementação do sistema de controlo

Implantação de mecanismos de rastreabilidade para monitorizar ativos, conformidade e riscos.

3

Gestão operacional e regulamentar

Execução contínua das funções da URA: relatórios, declarações, acompanhamento e conformidade legal.

4

Coordenação e governação corporativa

Supervisão de ativos próprios e de terceiros, alinhando equipas, fornecedores e processos.

5

Evolução e formação contínua

Melhoria progressiva através de planos de adequação, métricas de maturidade e formação de equipas.

Proposta de Valor

Porque somos diferentes.

Construímos infraestruturas de acessibilidade sustentáveis e escaláveis.

[01]

Externalização completa e especializada

Assumimos integralmente a função da URA com uma equipa especializada, eliminando a necessidade de uma estrutura interna e garantindo uma gestão profissional e contínua.

[02]

Modelo de governação estruturado

Definimos e lideramos um sistema de acessibilidade digital com funções, processos e tomada de decisões alinhados com a organização.

[03]

Controlo corporativo e rastreabilidade

Implementamos um sistema que permite conhecer, a qualquer momento, o estado de conformidade de todos os ativos digitais e a sua evolução.

[04]

Gestão integral de ativos e fornecedores

Supervisionamos a conformidade tanto em ambientes internos como junto dos fornecedores, garantindo coerência e controlo global.

[05]

Conformidade normativa contínua

Garantimos a atualização permanente da documentação oficial e a adaptação aos quadros regulamentares em vigor.

[06]

Evolução baseada em dados e maturidade

Medimos o nível de acessibilidade e definimos planos de melhoria progressiva através de indicadores e modelos de maturidade.

A sua URA operativa,
sem gestão interna.

Externalizamos a gestão integral da Unidade Responsável pela Acessibilidade, assumindo a governança, o controlo e o acompanhamento contínuo do cumprimento.

Válido para concursos públicos e processos de adjudicação
Proteção contra sanções do EAA e EN 301 549
Externalizar a minha URA
Selo WCAG Compliant
Especialização setorial

Especialistas em
ambientes regulados

Conhecemos os requisitos técnicos e normativos específicos de cada setor regulado. (Accessibility Act, EN 301 549, WCAG 2.2).

2025

European Accessibility Act

A partir de junho de 2025, o setor privado também deve cumprir os requisitos de acessibilidade digital.

Ler regulamentação

Confiam em nós

Empresas e instituições já comprometidas com a acessibilidade digital.

Holaluz
Volotea
Planeta de Libros
Cajamar
Legrand
Denodo
Mayoral
Air Europa
Bolsas y mercados españoles
AENOR
NH Hotels
EY Buildin a Better Working World
Seresco
Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber.

Tudo: constituição, manual de funções, elaboração e renovação do IRA, redação de declarações, gestão de queixas dos cidadãos, acompanhamento do OAW e planos de adequação.
Os relatórios de revisão em profundidade têm uma periodicidade fixada pelo RD 1112/2018 (geralmente cada 3 anos, com revisões parciais anuais).
Gerimos todo o protocolo: receção, avaliação técnica, resposta ao cidadão no prazo legal e, se for caso disso, escalamento ao Provedor de Justiça.
Sim. O nosso serviço inclui a opção de transferência progressiva: formamos a sua equipa interna, entregamos toda a documentação e procedimentos.

Certificações e acreditações.

Contamos com as certificações que validam a nossa experiência em acessibilidade.

IAAP - International Association of Accessibility Professionals IAAP CERTIFIED
ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001