A acessibilidade web das empresas elétricas também é necessária porque são fundamentais para o desenvolvimento do dia a dia. Portanto, a forma como nos relacionamos com essas empresas também evoluiu nas últimas décadas.
Atualmente, operações e procedimentos que antes exigiam longas filas até chegar a sua vez agora podem ser realizados online. Pelo menos é assim que acontece em teoria com diversos Apps e sites renovados para isso com diversos serviços para os clientes.
Porém, esses portáteis são acessíveis a qualquer tipo de usuário? A Your Accessible Web realizou um estudo sobre as principais empresas de eletricidade. Em resumo, deduzimos que as empresas eléctricas ainda têm muito espaço para melhorias.
Quais são as principais empresas de eletricidade?
Endesa: A principal empresa de eletricidade ocupa atualmente a posição número 1 no nosso ranking de empresas fornecedoras de eletricidade em termos de acessibilidade. Seu nível de adequação é A enquanto a pontuação média de seu site é 7,96.
O status de conformidade é parcialmente compatível e a declaração de acessibilidade não segue o modelo europeu nem reflete erros existentes ou como relatar um problema. Agradecemos o esforço feito para tornar o seu portal acessível, embora ainda tenham trabalho a fazer para atingir o nível AA.
Holaluz: Em segundo lugar em nossa classificação específica está Holaluz. Por ser um comerciante light, com sede em Barcelona, possui nível de adequação A e nota média em seu site de 7,90.
A situação de conformidade é parcialmente conforme e não possuem declaração de acessibilidade. Tal como a Endesa, devem continuar neste caminho e continuar a melhorar o seu portal para alcançar um maior grau de acessibilidade.
Gesternova: Esta empresa (light marketer) com presença em Espanha e Portugal ocupa o terceiro lugar no ranking. Seu nível de aptidão não é válido, embora a nota média em seu site seja 7,24.
O seu estado de conformidade é parcialmente compatível e não possuem declaração de acessibilidade. Terão que aprimorar seus esforços, para que não só melhorem sua pontuação, mas também alcancem pelo menos um nível de adequação A.
Repsol: Outra das grandes empresas neste ranking, ocupa o quarto lugar. O seu nível de adequação não é válido enquanto a nota média do seu site, em termos de acessibilidade, não atingir a nota aprovada (4,24).
A situação de conformidade não é conforme e, além disso, a sua declaração de acessibilidade não reflete informações sobre quais erros podemos encontrar ou a possibilidade de reportar um problema de acessibilidade.
Pepeenergy: esta empresa, com sede em Madri, tem um nível inválido de adequação em acessibilidade na web. A sua nota média é de 4,09 enquanto a situação de conformidade do seu portal web não é conforme e não possui declaração de acessibilidade.
Naturgy: Com a mesma pontuação média está a Naturgy, empresa constituída em Barcelona, mas com sede em Madrid. Seu status de conformidade é incompatível, enquanto seu nível de conformidade é inválido.
Tal como a Endesa e a Repsol, a sua declaração de acessibilidade não segue o formato europeu, pelo que não indicam o seu nível de acessibilidade, nem erros, nem existe a possibilidade de reportar um incidente.
Mipodo: abaixo de 4, como uma pontuação média (3,39), sua situação de conformidade não é compatível, enquanto seu nível de adequação também não é válido. E não incluem uma declaração de acessibilidade.
Iberdrola: Outra das grandes empresas de eletricidade, ainda tem tudo para melhorar. Obtém apenas 3,14 em seu site em termos de acessibilidade. O seu nível de adequação é inválido, assim como a sua gestão de conformidade é não conforme e a sua declaração de acessibilidade não é adequada.
Além disso, ficamos muito impressionados com o facto de possuírem um selo de certificação de acessibilidade, sendo de todas as empresas analisadas a que apresenta os piores resultados.
Qual é o nosso Ranking de Acessibilidade na Web?
Nota1: As pontuações e dados foram obtidos através da ferramenta de análise do Observatório de Acessibilidade na Web, dependente do Ministério da Economia e da Transformação Digital
Nota2: O status de conformidade é estabelecido pelo número de páginas livres de erros. Pode haver uma pontuação alta porque os mesmos erros se repetem na maioria das páginas do site.
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