‘Acens Part of Telefónica Tech‘ realizou uma pesquisa em nível de rua para comparar as opiniões dos usuários em relação à funcionalidade dos sites para pessoas com deficiência, indicando a falta de acessibilidade em sites e aplicativos.
Como todo dia 10 de novembro, neste dia foi comemorado o Dia Mundial da Usabilidade com o objetivo de conscientizar sobre a importância de projetar produtos e serviços fáceis de usar para todas as pessoas.
Com base nos dados de RED.es, entre as consultas mais solicitadas pelas PME, destacam-se as referentes ao marketing digital e, em particular, as relacionadas com a criação de conteúdos, posicionamento SEO e SEM ou E-Commerce, além de soluções cloud e ferramentas de trabalho colaborativas.
O que pensam os usuários da Internet?
Por seu lado, relativamente à necessidade de melhorar o marketing digital por parte das PME, as observações da entidade pública coincidem com os resultados do inquérito realizado ao nível da rua pela acens.tv, que destaca como 85% dos utilizadores da Internet acreditam que a informação nos sites é imprecisa.
Além da informação, os outros dois aspectos mais valorizados pelos usuários na utilização da Internet são a usabilidade web e a velocidade de carregamento.
Em relação à usabilidade, a navegação online falha na acessibilidade para 83% dos entrevistados, que afirmam que sites e aplicativos não são acessíveis a pessoas com deficiência.
Da mesma forma, os participantes destacaram o site Wikipedia (100% dos inquiridos) pela sua facilidade de utilização e as aplicações Instagram (33%), à frente de outras como Facebook, Twitter ou TikTok.
Em relação à questão da velocidade, os entrevistados forneceram dados de um total de 71% que acreditam que os sites carregam rapidamente.
Esses dados também mostram que 87% navegam mais com seus dispositivos móveis. É importante, portanto, que as empresas se certifiquem de que o seu site cumpre os padrões de design responsivo.
Por fim, 80% destacam a simplicidade dos menus de navegação dos sites.
Por que a acessibilidade do site é tão importante para o usuário?
Sites e aplicativos acessíveis não apenas melhoram a experiência do usuário para essas pessoas, mas também aumentam o número de visitantes potenciais e melhoram a usabilidade do projeto web.
Enquanto a usabilidade busca melhorar a experiência do usuário nas páginas web, a acessibilidade web incorpora mais ações para quebrar barreiras de acesso e tornar o conteúdo acessível a todos.
Além disso, sites acessíveis podem carregar mais rápido. Portanto, a acessibilidade da web e dos aplicativos não é importante apenas para questões de inclusão, mas também traz benefícios para o negócio e o desempenho do site ou aplicativo.
Quais são as empresas que também dão importância à acessibilidade?
Para as pessoas que dependem parcial ou totalmente de dispositivos em diversas tarefas do seu dia a dia, é muito importante ter as ferramentas de acessibilidade corretas em nosso site.
Empresas líderes como a Amazon revisam periodicamente as condições de acessibilidade em seus sites e até mesmo em seus produtos. A importância de manter um site acessível a qualquer tipo de pessoa não reside apenas na legalidade, mas na visibilidade e reputação da nossa marca.
Atualmente, cada vez mais empresas públicas ou privadas tomam consciência a cada dia da necessidade de oferecer estes serviços em igualdade de condições a todos os seus utilizadores.
Se você deseja estar atualizado com todas as novidades relacionadas à acessibilidade, não hesite em visitar nosso blog, onde encontrará as últimas notícias sobre o assunto.
