eCommerce de moda: Rànquing d’Accessibilitat Web

Les cadenes de supermercats d'alimentació més grans d'Espanya tenen problemes quant a accessibilitat als seus portals web.

6 min de lectura Alejandro Bautista Rànquing

Amb l’entrada en vigor del Acta Europea d’Accessibilitat el juny de 2025, tots els eCommerce que operin a la Unió Europea hauran de garantir l’accessibilitat de les seves portals. Avui, hem analitzat l’accessibilitat de 10 eCommerce de moda amb el segell “Made in Spain” per conèixer el seu estat actual i desvetllar quines són les barreres que enfrontaria un usuari amb discapacitat navegant-hi.

Ranking eCommerce de Moda

En aquesta anàlisi, explorarem el nivell d’accessibilitat d’aquests 10 comerços electrònics de moda Made in Spain, avaluant com s’estan preparant per complir les normatives i brindant una visió sobre els aspectes que encara han de millorar per oferir una experiència inclusiva i sense barreres.


Per dur a terme aquest rànquing, es van avaluar aspectes clau a les seccions més comunes dels portals web de les aerolínies, com la pàgina principal, el procés de reserva de vols, el formulari de contacte i l’apartat de registre. Entre els criteris analitzats hi ha la capacitat de navegar només amb teclat, l’existència de descripcions alternatives en imatges, l’ús correcte de capçaleres, el contrast de colors i l’accessibilitat als formularis.


Mang

Mango lidera el rànquing amb una nota de 7,90 i un nivell d’adequació AA. Tot i que la seva web presenta una bona accessibilitat general, es van detectar problemes d’identificació de l’idioma principal i canvis d’idioma, cosa que afecta els lectors de pantalla. A més, es van trobar errors referents a la navegació consistent al lloc web, a causa de problemes al codi CSS (full d’estils del portal) que poden dificultar el seu processament en alguns navegadors. Finalment, cal destacar la manca d’un indicador visible per al focus del teclat i complicar la navegació per a usuaris amb discapacitats motrius.

elPop

Amb una puntuació de 7,40 i un nivell d’adequació no vàlid, el pop destaca en navegació amb teclat i etiquetes accessibles. Tot i això, presenta importants deficiències en la seva compatibilitat amb resolucions mòbils i cercadors. D’altra banda, el lloc web també presenta errors en la identificació de canvis d’idioma i en la llegibilitat i el contrast de certs elements visuals, cosa que afecta usuaris amb discapacitats visuals.

Silbon

Silbon obté un 6,30 (Nivell d’Adequació No Vàlid). Per començar, el portal web enfronta diversos problemes de contrast i navegació estructural. A més, Silbon presenta diverses barreres d’accessibilitat relacionades amb problemes d’agrupació estructural i absència d’etiquetes a formularis, dificultant la interacció per a usuaris amb lectors de pantalla. A més, el contrast i la navegació consistent requereixen millores per assolir un bon nivell de conformitat.

Antony Morato

Amb un 5,80 i nivell No Vàlid, el portal d’Antony Morato pateix per una manca d’etiquetes clara en formularis i greus errors en contrast tant a nivell textual com en imatges, icones i elements interactius. Antony Morato també enfronta desafiaments en l’estructura de capçaleres, amb enllaços repetits consecutius i etiquetes sense contingut. A més, s’han identificat errors en la identificació de l’idioma principal i en la navegació independent del dispositiu, cosa que impacta l’experiència d’usuaris amb tecnologies d’assistència.

Cortefiel

Cortefiel té una nota de 5,30 i un nivell d’adequació no vàlid. S’observen problemes a l’estructura de capçaleres i absència de descripcions per a diversos elements visuals. El portal de Cortefiel presenta errors en les alternatives textuals per a imatges decoratives, dificultant-ne la interpretació per lectors de pantalla. També es van trobar problemes a l’agrupació estructural ia la separació de contingut i presentació. Aquests errors fan que Cortefiel sigui un portal amb nombroses dificultats de navegació per a usuaris amb alguna discapacitat.

Mirt

Mirt empata amb Cortefiel amb un 5,30, per la qual cosa es troben en una situació similar. En aquest cas, Mirto es troba enfrontant errors similars, com són: etiquetes incompletes i enllaços sense propòsit definit o repetits. A més, Mirto pateix de capçaleres buides, absència d’etiquetes adequades en formularis i errors en la identificació de canvis d’idioma, cosa que redueix bruscament la seva accessibilitat per a usuaris amb discapacitats cognitives o visuals.

El Oca

Entrant a la part del rànquing amb portals que presenten una situació de compliment No conforme alhora que un nivell d’adequació No Vàlid, ens trobem El Oca compta amb una nota de 4,60. Encara que la seva interfície és intuïtiva, no té etiquetes adequades en formularis i botons, a més de problemes en el contrast de colors i navegació amb teclat, aspectes essencials per a usuaris amb discapacitats motrius o visuals.

Spagnolo

En una situació molt semblant es troba Spagnolo, el qual ha obtingut una nota de 4,20. En aquest cas, els seus principals problemes rauen en la navegació amb teclat i contrast inadequat, encara que també cal destacar la manca d’alternatives textuals, navegació inconsistent i etiquetes de formularis errònies i insuficients.

Scalpers

Amb un 3,70, Scalpers ha obtingut una de les pitjors puntuacions del rànquing. Concretament, s’observen clares deficiències en alternatives textuals per a imatges, estructura de capçaleres, navegació independent del dispositiu, compatibilitat amb resolucions mòbils i cercadors i un inexistent ús d’atributs WAI-ARIA que ajudin a contextualitzar els elements interactius. Totes aquestes barreres fan que Scalpers estigui gairebé al final de la taula, ja que la gravetat i gran nombre d’errors afecten notablement l’accessibilitat del lloc.

puroEGO

puroEGO es troba al darrer lloc amb una nota de 3,20. El portal presenta múltiples problemes d’accessibilitat, com l’absència d’alternatives textuals en imatges, errors en l’estructura de capçaleres i formularis sense etiquetes adequades. A més, el contrast insuficient, errors en la identificació de l’idioma principal, problemes de navegació coherent i l’escassa operabilitat que presenten els seus elements interactius quant a accessibilitat, en dificulten l’ús per a persones amb discapacitat.

Quadre Resum Nivell d’Accessibilitat Web a eCommerce de Moda

POSICIÓ BOTIGA NIVELL D’ADEQUACIÓ PUNTUACIÓ SITUACIÓ DECLARACIÓ D’ACCESSIBILITAT
1 Mang AA 7,90 Parcialment conforme No disposa
2 elPop AA 7,40 Parcialment conforme No disposa
3 Silbon A 6,30 Parcialment conforme No disposa
4 Antony Morato A 5,80 Parcialment conforme No disposa
5 Cortefiel A 5,30 Parcialment conforme No disposa
6 Mirt A 5,30 Parcialment conforme No disposa
7 El Oca No conforme 4,60 No conforme No disposa
8 Spagnolo No conforme 4,20 No conforme No disposa
9 Scalpers No conforme 3,70 No conforme No disposa
10 pureEGO No conforme 3,20 No conforme No disposa

Aquesta anàlisi s’ha fet amb l’eina de l’Observatori d’Accessibilitat Web, on s’han considerat errors comuns en accessibilitat web com ara manca de navegació amb teclat, imatges sense alt, problemes de contrast, encapçalats mal estructurats i formularis sense etiquetes, entre d’altres.

Certificacions i acreditacions.

Comptem amb les certificacions que avalen la nostra experiència en accessibilitat.

IAAP - International Association of Accessibility Professionals IAAP CERTIFIED
ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001