Llei 11/2023 de Digitalització
La Llei 11/2023, de 8 de maig, impulsa la digitalització de l'administració pública amb l'accessibilitat com a requisit transversal. Estableix que tots els procediments digitals, notificacions electròniques, signatures digitals i registres electrònics han de ser plenament accessibles.
Què és la Llei 11/2023 de Digitalització?
- 1
Estableix la relació digital com a canal principal entre ciutadà i administració.
- 2
Exigeix accessibilitat en procediments electrònics, signatures digitals i notificacions.
- 3
Reforça el RD 1112/2018 ampliant el perímetre d'actius digitals obligats.
- 4
Un tràmit digital inaccessible pot invalidar l'acte administratiu resultant.
La nostra
metodologia.
Inventari d'Actius Digitals
Identifiquem tots els procediments electrònics, sistemes de notificació i firmes digitals que han de complir requisits.
Auditoria d'Accessibilitat
Avaluació completa del flux de tramitació dextrem a extrem: des de laccés a la seu fins a la recepció de la resolució.
Informe de Conformitat
Informe detallat amb l'estat d'accessibilitat de cada procediment, les barreres detectades i l'impacte que tenen en els drets del ciutadà.
Pla de Remediació per Prioritat
Roadmap de correcció prioritzat per impacte ciutadà i risc jurídic.
Verificació i Seguiment
Revisions periòdiques per garantir que nous tràmits digitalitzats neixen accessibles.
A qui va
dirigit
La Llei 11/2023 s'aplica a tots els nivells de l'administració pública espanyola i els seus proveïdors tecnològics.
Administracions Públiques
Totes les administracions han de garantir que els procediments digitalitzats siguin accessibles sense excepció.
Empreses de Tecnologia per a Administració Pública
Desenvolupadors de seus electròniques, gestors documentals i sistemes de notificació han dintegrar accessibilitat.
Notaries i Registres
La digitalització dactuacions notarials i registrals ha de complir requisits daccessibilitat.
Què ha de ser accessible
Procediments electrònics
Seus electròniques, formularis de tramitació i expedients digitals.
Notificacions Digitals
Sistemes de notificació digital (DEHú, Notifica), bústies electròniques.
Signatura digital
Sistemes de signatura electrònica, certificats digitals, Cl@ve i autenticació.
Registres electrònics
Registres dentrada/sortida, registre mercantil i civil electrònic.
Documentació administrativa
Resolucions digitals, certificats electrònics, actes i documents oficials.
Arxius i repositoris
Arxius electrònics, repositoris documentals i bases de dades de normativa.
Sistemes de pagament electrònic
Passarel·les de pagament de taxes i tributs, domiciliacions i rebuts electrònics.
Plataformes de contractació
Portals de licitació electrònica, plecs digitals i taulers danuncis.
Per què som
diferents
Construïm infraestructures d'accessibilitat sostenibles i escalables.
Validesa Jurídica d'Actuacions
L'accessibilitat protegeix la validesa jurídica de les resolucions i els actes administratius dictats per canals digitals.
Inclusió de Tots els Ciutadans
Més de 4,3 milions de persones amb discapacitat a Espanya tenen dret a una administració digital accessible.
Compliment Normatiu Integral
El nostre enfocament cobreix la Llei 11/2023, el RD 1112/2018 i la UNE 301.549 de forma integrada.
Reducció de Reclamacions
Una administració digital accessible redueix dràsticament les queixes, les impugnacions i les reclamacions de responsabilitat.
Eficiència en la Transformació Digital
Integrar accessibilitat des del disseny és més eficient que posar remei després, reduint costos a llarg termini.
Millora de la Relació amb el Ciutadà
Tràmits accessibles milloren la satisfacció ciutadana, redueixen l'atenció presencial i acceleren els temps.
Riscos d'incompliment
La manca daccessibilitat en procediments digitalitzats té conseqüències jurídiques directes sobre la validesa de les actuacions administratives.
Nul·litat d'actuacions administratives
Un procediment digital inaccessible pot vulnerar el dret a la igualtat i es poden anul·lar les resolucions dictades.
Queixes i reclamacions ciutadanes
Els ciutadans poden presentar queixes formals davant del Defensor del Poble per barreres en tràmits digitals.
Responsabilitat patrimonial
Si un ciutadà amb discapacitat pateix perjudici perquè no pot completar un tràmit, pot reclamar responsabilitat patrimonial.
Exclusió en contractació pública
Les empreses tecnològiques els productes de les quals no compleixin poden ser excloses de licitacions de digitalització.
Llei 11/2023
Conformitat.
Certifica que els teus procediments digitals compleixen els requisits d'accessibilitat de la Llei 11/2023 i el RD 1112/2018.
Empreses que ja confien en nosaltres
