Lei 11/2023 de Digitalização
A Lei 11/2023, de 8 de maio, impulsiona a digitalização da administração pública com a acessibilidade como requisito transversal. Estabelece que todos os procedimentos digitais, notificações eletrónicas, assinaturas digitais e registos eletrónicos devem ser plenamente acessíveis.
O que é a Lei 11/2023 de Digitalização?
A lei reforça o quadro do RD 1112/2018 ao ampliar o perímetro do que deve ser acessível: não apenas sites e apps, mas também os procedimentos administrativos eletrónicos, as notificações digitais, os sistemas de assinatura eletrónica e os registos eletrónicos.
A nossa equipa aconselha as administrações públicas no cumprimento destes requisitos.
-
1
Estabelece a relação digital como canal principal entre cidadão e administração.
-
2
Exige acessibilidade em procedimentos eletrónicos, assinaturas digitais e notificações.
-
3
Reforça o RD 1112/2018 ampliando o perímetro de ativos digitais obrigados.
-
4
Um trâmite digital inacessível pode invalidar o ato administrativo resultante.
A nossa
metodologia.
Inventário de Ativos Digitais
Mapeamento de todos os procedimentos eletrónicos, sistemas de notificação e plataformas de assinatura.
Auditoria de Acessibilidade
Avaliação técnica de cada ativo digital segundo UNE 301 549 / WCAG 2.2 AA.
Plano de Remediação
Roteiro priorizado para corrigir as barreiras de acessibilidade mais críticas.
Formação do Pessoal
Capacitação de funcionários em criação de documentos acessíveis e comunicação digital inclusiva.
Conformidade Contínua
Monitorização contínua e revisão periódica para manter a acessibilidade.
A quem se
destina
A Lei 11/2023 aplica-se a todos os níveis da administração pública espanhola e seus fornecedores tecnológicos.
O que deve ser acessível
Sedes Eletrónicas
Plataformas de tramitação cidadã que devem ser operáveis por teclado e leitores de ecrã.
Notificações Digitais
Sistemas de notificação eletrónica que devem ser percetíveis e compreensíveis.
Assinaturas Eletrónicas
Plataformas de assinatura digital que devem oferecer alternativas acessíveis.
Registos Eletrónicos
Sistemas de submissão de documentos que devem cumprir WCAG 2.2 AA.
Porque somos
diferentes
Construímos infraestruturas de acessibilidade sustentáveis e escaláveis.
Conformidade Legal
Alinhamento completo com a Lei 11/2023, o RD 1112/2018 e a EAA.
Inclusão Digital
Assegurar que nenhum cidadão fica excluído dos serviços públicos essenciais.
Preparação OAW
Preparação para a monitorização do Observatório de Acessibilidade Web.
Reputação Institucional
Demonstrar compromisso com o acesso universal reforça a confiança cidadã.
Riscos de
incumprimento
Um trâmite digital inacessível pode invalidar o ato administrativo resultante e expor a administração a queixas cidadãs.
Invalidade Administrativa
Os procedimentos tramitados por plataformas inacessíveis podem ser impugnados.
Queixas ao Provedor de Justiça
Os cidadãos podem apresentar queixas por serviços públicos inacessíveis.
Sanções OAW
O Observatório publica resultados de conformidade que afetam a reputação institucional.
Exclusão Digital
Não oferecer alternativas acessíveis pode excluir cidadãos com deficiência dos seus direitos.
Lei 11/2023
Conformidade.
Certifique que os seus procedimentos digitais cumprem os requisitos de acessibilidade da Lei 11/2023 e do RD 1112/2018.
Empresas que já confiam em nós
