Saltar al contenido principal
Tu Web Accesible

Sobre TWA

Explora la nostra secció corporativa i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Serveis

Explora la nostra vertical de serveis i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Solucions

Explora la nostra vertical de solucions i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Sectors

Explora la nostra vertical de sectors i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Normativa

Explora la nostra vertical de normativa i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Recursos

Explora la nostra vertical de recursos i descobreix solucions avançades per a la teva organització.

Administracions Públiques

Compliment integral del RD 1112/2018 i la Llei 11/2023 per a tots els teus canals digitals.

RD 1112/2018
Llei 11/2023
EAA 2025
UNE 301 549

Per què l'accessibilitat és obligatòria al sector públic?

Les administracions públiques tenen una obligació legal directa de garantir que tots els seus canals digitals siguin accessibles per a la ciutadania. El RD 1112/2018 transposa la Directiva Europea 2016/2102 i exigeix el compliment de la norma UNE 301 549 (equivalent a WCAG 2.1 AA) en tots els llocs web, seus electròniques i aplicacions mòbils del sector públic. A aquesta obligació s'hi suma la Llei 11/2023 de digitalització de l'administració, que reforça el dret ciutadà a relacionar-se electrònicament amb les AA.PP. de forma accessible. L'European Accessibility Act (EAA), en vigor des de juny de 2025, amplia encara més l'abast als serveis digitals vinculats. L'Observatori d'Accessibilitat Web (OAW) monitoritza periòdicament el compliment dels portals públics. Els resultats són públics i afecten directament la reputació institucional. Comptar amb un partner especialitzat com TWA permet abordar aquestes exigències de manera sostenible i sense sobrecarregar els equips interns.
Productes digitals

Què ha de ser accessible?

Seus Electròniques

Plataformes de tramitació ciutadana on es realitzen gestions administratives en línia. Han de ser operables per teclat i compatibles amb lectors de pantalla.

Registre electrònic Signatura digital Notificacions

Portals Web Institucionals

Llocs web d'informació pública, transparència i comunicació institucional. Primer punt de contacte digital amb la ciutadania.

Portal de transparència Notícies Directori

Aplicacions Mòbils

Apps natives i híbrides de serveis públics (transport, salut, tràmits) que han de complir amb els mateixos requisits d'accessibilitat.

App de cita prèvia App de transport App de salut

Documents PDF Públics

Butlletins oficials, actes, convocatòries, pressupostos i memòries que han d'estar etiquetats segons PDF/UA per ser accessibles.

BOE/BOJA Actes plenàries Pressupostos

Formularis en Línia

Formularis de sol·licitud, queixes, suggeriments i participació ciutadana amb validació accessible i missatges d'error comprensibles.

Sol·licituds Queixes Enquestes

Plataformes de Tramitació

Sistemes de gestió d'expedients, licitacions electròniques i plataformes de contractació pública amb processos complexos.

Contractació pública Expedients Licitacions

Quioscos Digitals

Terminals d'autoservei a oficines públiques (punts d'informació, cita prèvia) que han de ser operables per persones amb mobilitat reduïda.

Punt d'informació Cita prèvia Registre

Intranets i Portals de l'Empleat

Plataformes internes de gestió i comunicació per a funcionaris que també han de complir els requisits d'accessibilitat per garantir la inclusió laboral.

Portal de l'empleat Gestió de nòmines Formació interna

Xarxes Socials Institucionals

Contingut publicat en canals oficials de xarxes socials que ha de ser accessible: imatges amb textos alternatius, vídeos subtitulats i llenguatge clar.

Publicacions accessibles Vídeos subtitulats Infografies amb ALT

Segell de
conformitat pública.

Certifica que els portals i seus electròniques de la teva administració compleixen amb els estàndards WCAG 2.2 AA i el RD 1112/2018. Un aval objectiu davant l'OAW i davant la ciutadania.

Vàlid per a licitacions públiques i concursos
Protecció davant sancions del RD 1112/2018 i l'EAA
Veure model de certificat
Segell d'Accessibilitat Web TWA

Empreses que ja confien en nosaltres

Holaluz
Volotea
Planeta de Libros
Cajamar
Legrand
Denodo
Mayoral
Air Europa
Bolsas y mercados españoles
AENOR
NH Hotels
EY Buildin a Better Working World
Seresco
Preguntes freqüents

Tot el que necessites saber

Sí. El RD 1112/2018 estableix l'obligació legal que tots els llocs web i aplicacions mòbils del sector públic compleixin amb la norma UNE 301 549 (equivalent a WCAG 2.1 AA). L'incompliment pot derivar en queixes davant el Defensor del Pueblo i requeriments del Ministeri competent.
L'Informe de Revisió d'Accessibilitat (IRA) és un document obligatori que avalua el grau de compliment dels teus portals. S'ha de realitzar cada tres anys en profunditat, amb revisions parcials anuals. S'elabora segons la metodologia de l'Observatori d'Accessibilitat Web (OAW).
L'auditoria és un diagnòstic puntual que detecta errors i proposa solucions. La URA externalitzada és un servei continu que inclou l'auditoria, però també gestiona els informes IRA, declaracions d'accessibilitat, queixes ciutadanes i el seguiment de l'OAW de forma permanent.
Sí. Tots els documents publicats en portals públics (actes, butlletins, pressupostos, convocatòries) han d'estar etiquetats segons l'estàndard PDF/UA perquè puguin ser llegits per lectors de pantalla i siguin navegables per persones amb discapacitat.
La Llei 11/2023 reforça el dret ciutadà a relacionar-se electrònicament amb l'administració. Això implica que totes les plataformes de tramitació, seus electròniques i formularis en línia han de ser plenament accessibles, no només les pàgines informatives.
Sí. Realitzem simulacres de l'avaluació OAW per detectar i corregir errors abans de la monitorització oficial. A més, amb We All Compliance monitoritzem els teus portals de forma contínua perquè sempre estiguis preparat.

Certificacions i acreditacions.

Comptem amb les certificacions que avalen la nostra experiència en accessibilitat.

IAAP - International Association of Accessibility Professionals IAAP CERTIFIED
ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001
Logotipo Tu Web Accesible
Resum de la privadesa

Aquest lloc web utilitza galetes per tal de proporcionar-vos la millor experiència d’usuari possible. La informació de les galetes s’emmagatzema al navegador i realitza funcions com ara reconèixer-vos quan torneu a la pàgina web i ajuda a l'equip a comprendre quines seccions del lloc web us semblen més interessants i útils.