Administracions Públiques
Compliment integral del RD 1112/2018 i la Llei 11/2023 per a tots els teus canals digitals.
El sector públic és el més regulat en matèria d'accessibilitat digital a Espanya. No n'hi ha prou amb ser accessible: cal demostrar-ho davant l'Observatori d'Accessibilitat Web (OAW). Oferim un servei integral que cobreix des de l'auditoria de les teves seus electròniques fins a la gestió completa de la URA, els informes IRA i l'adequació de documents PDF públics.
Per què l'accessibilitat és obligatòria al sector públic?
Normativa aplicable
RD 1112/2018
Norma principal que obliga totes les entitats del sector públic a complir amb UNE 301 549 en webs, apps i documents digitals.
Llei 11/2023
Llei de digitalització de l'administració pública que reforça el dret ciutadà a interactuar electrònicament de forma accessible.
European Accessibility Act (EAA)
Directiva 2019/882 que des de juny 2025 amplia les obligacions d'accessibilitat a serveis digitals vinculats al sector públic.
UNE 301 549
Norma harmonitzada europea que estableix els requisits tècnics d'accessibilitat per a productes i serveis TIC. Referència tècnica del RD 1112.
Què ha de ser accessible?
Seus Electròniques
Plataformes de tramitació ciutadana on es realitzen gestions administratives en línia. Han de ser operables per teclat i compatibles amb lectors de pantalla.
Portals Web Institucionals
Llocs web d'informació pública, transparència i comunicació institucional. Primer punt de contacte digital amb la ciutadania.
Aplicacions Mòbils
Apps natives i híbrides de serveis públics (transport, salut, tràmits) que han de complir amb els mateixos requisits d'accessibilitat.
Documents PDF Públics
Butlletins oficials, actes, convocatòries, pressupostos i memòries que han d'estar etiquetats segons PDF/UA per ser accessibles.
Formularis en Línia
Formularis de sol·licitud, queixes, suggeriments i participació ciutadana amb validació accessible i missatges d'error comprensibles.
Plataformes de Tramitació
Sistemes de gestió d'expedients, licitacions electròniques i plataformes de contractació pública amb processos complexos.
Quioscos Digitals
Terminals d'autoservei a oficines públiques (punts d'informació, cita prèvia) que han de ser operables per persones amb mobilitat reduïda.
Intranets i Portals de l'Empleat
Plataformes internes de gestió i comunicació per a funcionaris que també han de complir els requisits d'accessibilitat per garantir la inclusió laboral.
Xarxes Socials Institucionals
Contingut publicat en canals oficials de xarxes socials que ha de ser accessible: imatges amb textos alternatius, vídeos subtitulats i llenguatge clar.
Auditoria d'Accessibilitat
Avaluació tècnica completa dels teus portals i seus electròniques segons UNE 301 549, amb informes adaptats al model OAW i propostes de solució per a desenvolupadors.
URA Externalitzada
Gestionem íntegrament la teva Unitat Responsable d'Accessibilitat: informes IRA, declaracions, seguiment OAW i gestió de queixes ciutadanes sense necessitat de personal especialitzat.
Accessibilitat Documental
Remediació professional de documents PDF públics (actes, butlletins, pressupostos) segons l'estàndard PDF/UA, garantint-ne la lectura per tecnologies d'assistència.
Consultoria Estratègica (Llenguatge Clar)
Acompanyament per implantar polítiques d'accessibilitat i llenguatge clar en la comunicació institucional, millorant la comprensió ciutadana dels textos administratius.
Eines que implementem
We All Compliance
Plataforma de monitorització contínua que vigila el compliment WCAG de tots els teus portals públics 24/7, amb alertes i dashboard executiu per a la URA.
We All PDF
Eina de remediació automàtica de documents PDF segons PDF/UA. Ideal per processar grans volums de documentació pública de forma escalable.
We All TXT
Solució d'auditoria de llenguatge clar i lectura fàcil per a textos administratius, garantint que la comunicació institucional sigui comprensible per a tothom.
Segell de
conformitat pública.
Certifica que els portals i seus electròniques de la teva administració compleixen amb els estàndards WCAG 2.2 AA i el RD 1112/2018. Un aval objectiu davant l'OAW i davant la ciutadania.