Amb el pas del temps, ens hem acostumat a simplificar i automatitzar el màxim possible la tasca de buscar, triar i organitzar la nostra llista de la compra, creant així formes alternatives que fan més senzilla la tasca de comprar productes alimentaris, com per exemple mitjançant botigues en línia, on amb un clic podrem fer la nostra compra setmanal a l’instant.
Tot i això, sorgeixen una sèrie de dubtes sobre això; En cas de comptar amb una discapacitat… Com podríem utilitzar aquestes eines en línia de compra?
Seríem capaços de fer les nostres compres als portals web de les cadenes de supermercats amb facilitat? Per obtenir respostes hem seleccionat les principals cadenes de supermercats a nivell nacional i n’hem estudiat l’accessibilitat. T’ho mostrem.
Per fer l’anàlisi s’ha seleccionat una mostra formada per pàgines tipus, les quals són comunes a la gran majoria de llocs web d’aquestes cadenes de supermercats, com són; Pàgina principal, pàgina de categoria de productes, pàgina de producte, servei de carretó o finalitzar compra i pàgina de contacte.
Mercadona
Mercadona és un dels supermercats més populars a Espanya, amb la confiança de més de 5,7 milions de llars i una presència notable a través de les seves 1630 botigues al país. Destaca com la cadena de supermercats dalimentació amb la puntuació més alta en accessibilitat de les analitzades, obtenint una puntuació de 7,86.
És important tenir en compte que la vostra pàgina de compra és senzilla i amb poques funcionalitats, cosa que dificulta la detecció d’errors d’accessibilitat. Pel que fa al nivell d’adequació, no és vàlid, i encara que Mercadona té un model propi de declaració d’accessibilitat, no compleix amb el model exigit per la Unió Europea.
D’altra banda, la seva política de galetes es troba correcta, complint amb els estàndards requerits.
En resum, Mercadona és reconeguda com a supermercat de confiança a Espanya i compta amb una bona puntuació en termes d’accessibilitat. Tot i que presenta àrees de millora en relació amb el nivell d’adequació i la declaració d’accessibilitat, la vostra política de cookies compleix els estàndards.
Lidl
Lidl, una cadena de supermercats alemanya pertanyent al grup Schwarz, porta a Espanya més de 25 anys, amb més de 650 botigues al país. El vostre lloc web obté una puntuació d’accessibilitat de 7,65, per sota de l’estàndard establert. El nivell d’adequació no és vàlid i el compliment normatiu és parcialment conforme.
La declaració d’accessibilitat no està disponible i la política de galetes no compleix els estàndards requerits. Encara que Lidl ha guanyat la confiança dels seus clients, és evident que hi ha àrees que necessiten millores per garantir una major accessibilitat i compliment normatiu al vostre lloc web.
En resum, Lidl necessita treballar per millorar l’accessibilitat i el compliment normatiu del vostre lloc web per proporcionar una experiència inclusiva i complir els requisits establerts.
ALDI
Després de l’anàlisi tenim que el portal web d’ALDI mostra àrees de millora en el nivell d’adequació i de conformitat amb la normativa europea. La puntuació d’accessibilitat és de 6.97, cosa que indica un grau acceptable en certs aspectes, però calen millores generals.
L’empresa es troba parcialment d’acord amb la normativa, la qual cosa implica que compleix alguns requisits, però hi ha diverses àrees en què no està totalment de conformitat. No es proporciona una declaració d’accessibilitat, cosa que dificulta l’avaluació completa de l’accessibilitat dels productes o serveis d’ALDI. D’altra banda, la seva política de cookies és correcta, complint les regulacions i les millors pràctiques.
En resum, ALDI necessita millorar-ne l’adequació i la conformitat amb la normativa encara que obté una puntuació acceptable en accessibilitat.
Alcamp
Alcampo ocupa la quarta posició a la llista de supermercats analitzats. La seva puntuació d’accessibilitat és de 6.76, indicant que hi ha àrees que requereixen de millora a nivell accessible. L’adequació no és vàlida, cosa que implica que no compleix els requisits establerts.
Alcampo es troba parcialment conforme a la normativa europea, complint alguns criteris, però no íntegrament. No disposeu d’una declaració d’accessibilitat, cosa que dificulta obtenir informació clara sobre l’accessibilitat dels vostres productes o serveis. Quant a la seva política de cookies, aquesta es considera correcta, complint les regulacions establertes.
En resum, Alcampo necessita fer millores en termes d’accessibilitat i nivell d’adequació. Encara que compleix parcialment amb la normativa europea, hi ha diversos errors que podrien limitar-ne l’ús per a persones amb discapacitat.
Consum
El supermercat Consum presenta un nivell d’adequació no vàlid i una puntuació d’accessibilitat de 6,67. És parcialment d’acord amb la normativa europea, però no disposa de declaració d’accessibilitat. No obstant això, la vostra política de galetes és correcta.
Consum necessita millorar el seu nivell d’adequació i accessibilitat per oferir una experiència més inclusiva al vostre lloc web. Tot i que compleix parcialment la normativa europea, la manca de compliment en alguns criteris dificulta l’ús complet en termes d’accessibilitat dels seus productes o serveis.
Carrefour
Carrefour és una cadena de supermercats fundada a França el 1959, la qual compta amb aproximadament 175 botigues a tot Espanya. El seu portal web ocupa la sisena posició a la llista de supermercats analitzats.
Per començar, el vostre nivell d’adequació és no vàlid i compta amb una puntuació d’accessibilitat de 6.55. El vostre lloc web es troba parcialment d’acord amb la normativa europea en termes d’accessibilitat, a més, no disposa d’una declaració d’accessibilitat.
No obstant això, la vostra política de galetes és correcta. Carrefour s’ha destacat pel seu enfocament innovador i la seva expansió internacional des dels seus inicis. Tot i així, requereix millores en termes d’accessibilitat i adequació per garantir una experiència inclusiva al vostre lloc web.
En general, Carrefour és reconegut com una marca potencial al sector de la distribució, però ha de treballar en millorar l’accessibilitat i adequació del seu lloc web.
Ahorramàs
Es tracta d’una cadena de supermercats establerta a Espanya el 1979, la qual es troba a la setena posició de l’actual rànquing. Tot i que compleix parcialment la normativa europea, el seu nivell d’adequació i accessibilitat requereixen millores.
La manca de declaració d’accessibilitat i una política de galetes que no respecta les preferències són aspectes que han de ser abordats per brindar una experiència més inclusiva i respectuosa per als usuaris.
Estalvias es destaca pel seu enfocament a oferir productes de qualitat a preus competitius, amb l’objectiu d’ajudar els clients a estalviar en les compres diàries, però a nivell d’accessibilitat, el seu portal web necessita algunes millores.
Dia
DIA és una destacada cadena de supermercats fundada el 1979 a Espanya. La qual compta amb una àmplia xarxa de botigues i una oferta diversa de productes a preus competitius.
No obstant això, hi ha aspectes que requereixen millores al vostre portal web. El seu nivell dadequació no és vàlid, obtenint una puntuació daccessibilitat de 6.47. Tot i que és parcialment d’acord amb la normativa europea, no té una declaració d’accessibilitat.
D’altra banda, la seva política de galetes compleix els estàndards requerits. Com a conclusió, DIA destaca pel seu compromís amb preus assequibles i per comptar amb una àmplia gamma de productes, per la qual cosa amb millores en termes d’adequació i accessibilitat, DIA podria continuar enfortint la seva posició al sector de supermercats a Espanya.
Hipercor
Hipercor forma part del grup El Corte Inglés, és una reconeguda cadena d’hipermercats a Espanya. Establerta el 1980, ha estat un referent al sector de supermercats.
Tot i que presentaun nivell d’adequació no vàlid i una puntuació d’accessibilitat de 6.36, és parcialment conforme a la normativa europea. Tot i això, no compta amb una declaració d’accessibilitat. D’altra banda, la vostra política de cookies es considera correcta. Hipercor ha destacat per la seva àmplia gamma de productes i la seva presència a múltiples ubicacions a tot el país.
Com a part d’El Corte Inglés, ha estat un important jugador al mercat minorista espanyol, però requereix diverses millores perquè el seu lloc web arribi a un bon nivell d’accessibilitat.
Eroski
Eroski és una cadena de supermercats establerta a Espanya el 1969. Tot i que s’ha expandit amb una xarxa de botigues a tot el país i diversificat la seva oferta, Eroski ocupa l’última posició en termes d’accessibilitat.
Amb un nivell d’adequació no vàlid i una puntuació d’accessibilitat de 6.21. Tot i que compleix parcialment la normativa europea, no té una declaració d’accessibilitat i la seva política de galetes no respecta les preferències de l’usuari.
Tot i la seva presència a Espanya a causa del seu enfocament en la qualitat i la diversitat de productes, el seu portal web presenta nombrosos desafiaments en accessibilitat que podrien limitar-ne l’ús per a algunes persones.
Quadre Resum Nivell d’Accessibilitat Cadenes de Supermercats d’Alimentació
| POSICIÓ | PRODUCTORA/ COMERCIALITZADORA | NIVELL D’ADEQUACIÓ | PUNTUACIÓ MITJANA DEL LLOC WEB | SITUACIÓ DE COMPLIMENT | DECLARACIÓ D’ACCESSIBILITAT | POLÍTICA DE COOKIES |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Mercadona | No vàlid | 7.86 | Parcialment conforme | No vàlida | Correcta |
| 2 | Lidl | No vàlid | 7.65 | Parcialment conforme | No disposa | No respecta preferències |
| 3 | ALDI | No vàlid | 6.97 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 4 | Alcamp | No vàlid | 6.76 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 5 | Consum | No vàlid | 6.67 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 6 | Carrefour | No vàlid | 6.55 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 7 | Estalvis | No vàlid | 6.55 | Parcialment conforme | No disposa | No respecta preferències |
| 8 | Dia | No vàlid | 6.47 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 9 | Hipercor | No vàlid | 6.36 | Parcialment conforme | No disposa | Correcta |
| 10 | Eroski | No vàlid | 6.21 | Parcialment conforme | No disposa | No respecta preferències |
Després d’aquesta anàlisi, podem afirmar que les pàgines webs de les cadenes de supermercats d’alimentació d’Espanya més grans tenen problemes quant a accessibilitat, i aquestes són parcialment conformes amb la normativa europea.
Per això, si voleu podeu comptar amb els nostres serveis. Des d’Accessibilitat Web, us animem a visitar-nos www.tuwebaccesible.es.
No ha estat possible auditar mitjançant l’eina d’anàlisi de l’observatori, per això les notes obtingudes han resultat d’una revisió manual tenint en compte alguns dels criteris més destacables en accessibilitat:
- No es pot navegar amb el teclat
- Hi ha imatges sense alt
- Les capçaleres estan mal utilitzades, hi ha salts de capçaleres i falten encapçalats principals
- Hi ha problemes de contrast
- Els formularis no tenen etiquetes
- Hi ha redundància d’enllaços
