¿Qué es la nueva Ley de Accesibilidad Europea de 2025?
El Acta Europea de Accesibilidad 2025 es una normativa que establece nuevos estándares para garantizar que los productos y servicios digitales sean accesibles para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad. Esta legislación busca eliminar barreras en el entorno digital, promoviendo la inclusión y mejorando la experiencia de usuario.
Cumplir con esta normativa no solo evita sanciones legales, sino que también amplía tu mercado potencial al hacer tus servicios accesibles para más personas. Además, mejora la reputación de tu empresa como una organización comprometida con la responsabilidad social y la responsabilidad corporativa.
¿A quién va dirigido?
Administraciones Públicas
Las entidades del sector público deben garantizar que sus sitios web sean accesibles y cumplan con el Acta Europea de Accesibilidad de 2025.
Servicios de Transporte y Turismo
Las plataformas digitales que ofrecen servicios de transporte público o privado, así como servicios turísticos, deben cumplir con la nueva normativa europea.
Plataformas de Comercios Electrónicos
Todas aquellas empresas que ofrecen productos o servicios en los países de la UE deben cumplir con la normativa europea de accesibilidad de 2025.
Banca y Servicios financieros
Tanto la banca, como las compañías de seguros y otros servicios financieros deberán adaptar sus plataformas digitales a los estándares de accesibilidad.
Empresas del Tercer Sector
Las entidades que prestan servicios al público también tienen la obligación de garantizar que su contenido y servicios sean accesibles, promoviendo la inclusión.
¿Estás obligado a cumplir con la normativa de accesibilidad digital?
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Proceso de Trabajo + Certificación de Accesibilidad
Diagnóstico preliminar
Realizaremos una auditoría inicial para identificar los problemas de accesibilidad de tu sitio web y ofrecerte soluciones efectivas.
Informe de Errores Detallado
Presentamos un informe de errores que describe las barreras detectadas y propone soluciones para cumplir con el EAA de 2025.
Te acompañamos en los cambios
Ofrecemos asesoramiento y seguimiento para implementar las mejoras necesarias y realizar ajustes en el diseño y contenido de tu portal.
Revisión y Certificación
Verificaremos que los cambios cumplen con los estándares del EAA de 2025 y certificaremos la accesibilidad de tu sitio web.
Riesgos de no cumplir con el EAA de 2025
Las empresas que operan en Europa deben garantizar que sus sitios web y aplicaciones sean accesibles, cumpliendo con los requisitos establecidos en la Ley de Accesibilidad Europea de 2025. El incumplimiento puede conllevar:
- Sanciones económicas: No cumplir con los criterios de la ley puede resultar en sanciones económicas significativas, con importes que podrían superar los 90.000 euros dependiendo de la gravedad de la infracción.
- Reclamaciones legales: Los usuarios afectados pueden presentar quejas ante las autoridades competentes, lo que puede dar lugar a investigaciones, imposición de multas y la obligación de realizar ajustes para garantizar la accesibilidad.
La falta de accesibilidad en los sitios web y aplicaciones de una empresa puede ser percibida como una falta de compromiso con la inclusión y la responsabilidad social, lo que podría:
- Reducir la confianza del consumidor: Los usuarios con discapacidades podrían optar por no interactuar con empresas que no cumplen con los estándares establecidos en la Ley de Accesibilidad Europea de 2025.
- Afectar la fidelidad del cliente: No ofrecer una experiencia accesible podría resultar en la pérdida de clientes potenciales, quienes prefieren marcas que priorizan la inclusión y cumplen con la normativa de accesibilidad a nivel europeo.
No garantizar la accesibilidad digital limita el acceso a un mercado considerable. Al no cumplir con la Ley de Accesibilidad Europea de 2025, las empresas corren el riesgo de:
- Perder clientes potenciales: No garantizar la accesibilidad digital excluye a una parte significativa de la población, lo que reduce el acceso a los servicios y limita el mercado potencial.
- Dificultar la participación en licitaciones públicas: La Administración Pública europea exige el cumplimiento de la Ley de Accesibilidad Europea para participar en licitaciones, por lo que las empresas no accesibles pueden quedar excluidas de oportunidades clave.
Los sitios web accesibles no solo cumplen con la normativa, sino que también mejoran el SEO. No implementar estas prácticas puede:
- Reducir la visibilidad: Los sitios no accesibles tienen un peor rendimiento en los motores de búsqueda, lo que afecta negativamente a su posicionamiento.
- Limitar el tráfico: Al no ser accesibles, es menos probable que nuevos usuarios encuentren el sitio, lo que limita el alcance y crecimiento del negocio.
Beneficios de cumplir el Acta Europea de Accesibilidad de 2025
- Evita sanciones legales: El incumplimiento de la Ley de Accesibilidad Europea de 2025 puede acarrear multas y consecuencias legales. Una auditoría de accesibilidad te ayuda a cumplir con la normativa y a mitigar estos riesgos.
- Mejora del posicionamiento SEO: Los motores de búsqueda favorecen los sitios web accesibles, lo que puede mejorar tu visibilidad online y aumentar tu tráfico.
- Expansión del mercado: Al hacer tu sitio web accesible, amplías tu alcance, llegando a una mayor audiencia, incluidos millones de personas con discapacidades en toda Europa.
- Fortalecimiento de la imagen corporativa: Mostrar un compromiso con la accesibilidad y la inclusión digital refuerza la percepción positiva de tu marca y demuestra tu responsabilidad social.
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
A empresas privadas, comercios electrónicos, bancos, administraciones públicas, organizaciones del tercer sector, y otros servicios digitales en la UE.
Puedes enfrentar sanciones económicas y reclamaciones legales por parte de los usuarios, lo que podría implicar multas y la obligación de corregir los problemas de accesibilidad.
Realizar una auditoría de accesibilidad del sitio web, identificar y corregir los problemas de accesibilidad, asegurarse de que su plataforma sea accesible para personas con diversas discapacidades y verificar o certificar su estado.
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