Ranking dos municípios da Andaluzia em acessibilidade web e cookies

Ambos os padrões são relativamente atuais e marcam um marco sem precedentes na navegação na web. Por um lado, exigem que as páginas sejam adaptadas a todos os tipos de utilizadores e, por outro, protegem os dados pessoais. O paradigma da “relação virtual” entre instituições públicas e cidadãos sofreu uma viragem de 180 graus, pelo menos no domínio jurídico.

As câmaras municipais cumprem as obrigações impostas por lei? A verdade é que existem violações importantes que afetam a experiência do usuário. Para conhecê-los, realizamos uma análise dos sites das oito principais câmaras municipais da Andaluzia.

Classificação de acessibilidade na Web das câmaras municipais da Andaluzia:

O RD 1112/2018 estabelece que as instituições públicas devem ter pelo menos nível AA. Como alcançar este nível de conformidade? É necessário remover as barreiras de acessibilidade mais exclusivas, incluir legendas nas transmissões ao vivo… Há um total de 13 critérios que você pode consultar nos padrões WCAG. Além disso, devem incluir na página uma seção chamada “acessibilidade” que contém a declaração de acessibilidade.

Avaliamos o nível de acessibilidade web das câmaras municipais das oito capitais andaluzas.

Câmara Municipal de Huelva: é a Câmara Municipal mais bem posicionada da comunidade. Atende ao nível de adequação AA, tem pontuação média de 9,79 e status de conformidade parcialmente compatível. No entanto, a declaração de acessibilidade na web não é visível à primeira vista. Está no caminho certo, embora precise de fazer algumas melhorias.

Câmara Municipal de Cádiz: obtém nível AA com pontuação de 9,31 e está parcialmente em conformidade. No seu site poderá visualizar a declaração de acessibilidade com a informação legalmente estabelecida. Um bom exemplo para o resto das instituições públicas.

Câmara Municipal de Córdoba: possui o nível exigido AA e uma pontuação média de 8,32. Pelo contrário, a situação é de inconformidade. A declaração de acessibilidade é visível, mas está muito desatualizada, pois deve ser atualizada anualmente. A última data de 2013. A visão geral é positiva, mas ainda há aspectos importantes a melhorar.

Câmara Municipal de Sevilha: o nível de adequação é A e, portanto, não atinge o AA mínimo exigido. Embora a sua pontuação seja 8,41 e a situação esteja parcialmente conforme, está pendente de atualização a revisão de acessibilidade deste ano. Da mesma forma, você deve fazer um esforço maior para atingir o nível AA e se adaptar à lei.

Câmara Municipal de Almería: possui nível A, abaixo do nível AA exigido, e pontuação média de 7,31. Além disso, não cumpre o formato europeu da declaração de acessibilidade porque exclui informações básicas como a data de revisão ou informações de contacto. Ainda há muito espaço para melhorias.

Câmara Municipal de Málaga: é uma das instituições que deve mudar completamente a acessibilidade do seu site. Com um nível de conformidade inválido e uma pontuação de 8,47, a situação é parcialmente compatível. A declaração de acessibilidade está errada porque não inclui dados essenciais e não é atualizada desde 2018.

Câmara Municipal de Granada: está na parte inferior do ranking de acessibilidade na web. O nível de adequação é inválido e sua pontuação é 6,37. Além da sua não conformidade, a declaração de acessibilidade não consta do site, razão pela qual não cumpre a regulamentação.

Câmara Municipal de Jaén: neste caso não foi possível realizar a análise devido à instabilidade que o site apresenta atualmente. Sua pontuação seria nula devido à idade do portal, que também não responde. A declaração de acessibilidade contém erros de formatação e informações. Tudo para fazer.

Posição Prefeitura Nível de adequação Pontuação média do site Status de conformidade Declaração de acessibilidade 1 Huelva AA 9,79 Parcialmente compatível Não apreciado 2 Cádiz AA 9,31 Parcialmente compatível Correto 3 Córdoba AA 8,32 Não compatível Obsoleto 4 Sevilha A 8,41 Parcialmente compatível Obsoleto 5 Almeria A 7,31 Não compatível Informação faltando 6 Málaga Inválido 8,47 Parcialmente compatível Informação faltando 7 Granada Inválido 6,37 Não compatível Não apreciado 8 Jaén – – – Informação faltando

Nota: As pontuações e dados foram obtidos através da ferramenta de análise do Observatório de Acessibilidade na Web, dependente do Ministério da Economia e da Transformação Digital.

Observação: o status de conformidade é baseado no número de páginas sem erros. Pode haver uma pontuação alta porque os mesmos erros se repetem na maioria das páginas do site.

Classificação de cookies dos municípios andaluzes:

A lei dos cookies é bastante clara e condiciona a utilização dos dados do utilizador ao seu próprio consentimento. Ou seja, é totalmente proibida a instalação de cookies no seu computador sem aviso prévio e autorização, exceto aqueles essenciais ao funcionamento da página. Além disso, deve ser oferecida ao usuário a possibilidade de desativar cookies indesejados em seu computador.

As considerações a serem levadas em consideração incluem propriedade, finalidade e expiração dos cookies. Como cumprir a política de cookies? A verdade é que violações ocorrem na prática, principalmente quando se trata de consentimento. Para verificar isso, avaliamos os sites das câmaras municipais das capitais da Andaluzia.

Câmara Municipal de Huelva: contém erros importantes e não cumpre a lei dos cookies. Assim que seu site for acessado, o Google Analytics é ativado automaticamente sem a permissão do usuário. Além disso, não há nenhum pedido na página inicial para dar autorização ou rejeitá-la. Ainda tem muito espaço para melhorias.

Câmara Municipal de Cádiz: os erros são praticamente os mesmos do caso anterior. O Google Analytics é instalado automaticamente sem a possibilidade de o usuário aceitar ou rejeitar. Não há destaque onde aparece a política de cookies e portanto o site não está adaptado. Dados básicos como propriedade ou expiração de cookies devem ser incluídos.

Câmara Municipal de Córdoba: os cookies de coleta de dados são instalados por padrão. Não existe opção de ativação ou desativação, portanto o site não estaria em conformidade com a lei a esse respeito. Da mesma forma, faltam informações essenciais sobre propriedade e data de validade.

Câmara Municipal de Sevilha: como é o caso de Huelva e Cádiz, o Google Analytics é ativado sem a permissão do usuário. Não é um pedido na página inicial para dar autorização ou rejeitá-la. Ainda há um longo caminho a percorrer para cumprir as regulamentações.

Câmara Municipal de Almeria: a gestão de cookies é adequada. Na parte inferior do portal você pode ver um espaço com informações sobre cookies, mas não atende aos requisitos de aviso, autorização, propriedade e expiração. A seção sobre política deve ser corrigida.

Câmara Municipal de Málaga: não atende ao requisito de autorização do usuário e apresenta outros defeitos notáveis. A propriedade e a expiração do cookie não aparecem. Não cumpre os requisitos da directiva europeia.

Câmara Municipal de Granada: o Google Analytics é ativado sem qualquer permissão e não há nenhum botão onde você possa dar autorização ou acessar informações sobre cookies. Não cumpre as diretrizes da diretiva europeia e deve corrigir os erros rapidamente.

Câmara Municipal de Jaén: repete os mesmos erros de Granada com a instalação automática do Google Analytics. Também não há botão para permitir ou rejeitar cookies e faltam informações sobre propriedade e expiração. Eles devem agir agora para implementar estas melhorias e adaptar-se à lei.

Posição Prefeitura Autorização para instalação de cookies Informações relevantes sobre cookies 1 Almeria Sim Não 2 Córdoba Sim Não 3 Huelva Não Não 4 Cádiz Não Não 5 Málaga Não Não 6 Sevilha Não Não 7 Granada Não Não 8 Jaén Não Não

Em suma, as câmaras municipais são obrigadas a atualizar a sua política de cookies. Nenhum site analisado cumpre todos os requisitos estabelecidos pela diretiva europeia e pode receber sanções significativas por parte das autoridades.