Atualmente, a inteligência artificial (IA) como o Chat GPT está revolucionando vários aspectos do nosso dia a dia, e um dos campos onde está deixando uma marca significativa é a área de acessibilidade web.
Na Your Accessible Web demos um passo em frente ao implementar a tecnologia ChatGPT no nosso site. Neste artigo, exploraremos o que é IA, como essa funcionalidade pode ajudar usuários com deficiência e como a implementamos no site Tu Web Accessible.
O que é IA, ChatGPT e como funciona?
A inteligência artificial é um campo da computação que busca desenvolver sistemas capazes de realizar tarefas que normalmente requerem inteligência humana.
Usando IA em sua Web acessível, implementamos um chatbot que usa processamento de linguagem natural (PNL) e técnicas de aprendizado de máquina para compreender e responder às dúvidas dos usuários de maneira eficaz e coloquial.
Essa tecnologia aproveita modelos de linguagem avançados, especificamente GPT-3.5 da OpenAI, para gerar respostas consistentes e relevantes.
Como essa funcionalidade ajuda um usuário com deficiência?
Sua funcionalidade aprimora a experiência do usuário no site Tu Web Accessible de diversas maneiras. Primeiro, permite que os usuários interajam de forma natural e conversacional com a plataforma, em vez de depender apenas de formulários ou navegação padrão.
Isso facilita a comunicação e reduz barreiras para aqueles usuários que possam ter dificuldades para acessar ou navegar em um site convencional. Além disso, é capaz de compreender as necessidades específicas dos usuários e fornecer respostas personalizadas.
Por exemplo, se um utilizador tem uma consulta específica e necessita de ajuda para navegar de forma independente no site até encontrar a resposta à sua consulta, o chatbot pode ser utilizado como alternativa e assim fornecer-lhe as respostas que procura em instantes.
Esta capacidade de adaptação às necessidades individuais do usuário melhora muito a acessibilidade e usabilidade do nosso portal web.
Como implementamos isso no site Tu Web Accessible?
A implementação da IA no site Tu Web Accessible pode ser feita de duas maneiras: através de um script incorporado ou através de uma API.
No caso de implementação por meio de embed script, ela é feita por meio de um trecho de código que deve ser copiado e colado no código HTML do site.
Por outro lado, a implantação via API requer a obtenção de um conjunto de credenciais de API e a configuração de chamadas correspondentes em seu código. Esta opção oferece mais controle sobre a aparência e o comportamento do bot, mas envolve um pouco mais de trabalho de desenvolvimento para gerenciar chamadas e exibir respostas.
Por que a Your Accessible Web decidiu implementar esta IA?
O desenvolvimento destes assistentes teve um crescimento significativo nos últimos anos e tornaram-se ferramentas valiosas na hora de automatizar algumas tarefas. E acima de tudo, abrem uma janela para o progresso e melhoria da acessibilidade web.
Na Your Accessible Web decidimos implementar esta IA, com o objetivo de melhorar a experiência do utilizador na nossa plataforma. Ao integrar esta tecnologia no nosso portal, na Tu Web Accessible queremos enfatizar o nosso compromisso com a inovação e a melhoria contínua dos nossos serviços.
Procuramos proporcionar a todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades ou incapacidades, uma experiência de navegação mais acessível e satisfatória. No seu site acessível, estamos à sua inteira disposição, você pode entrar em contato conosco diretamente e responderemos a todas as suas dúvidas a esse respeito.
