En l’actualitat, la intel·ligència artificial (IA) com a Xat GPT està revolucionant diversos aspectes de la nostra vida quotidiana, i un dels camps on està deixant una empremta significativa és l’àmbit de l’accessibilitat web.
A La teva Web Accessible hem fet un pas endavant en implementar la tecnologia ChatGPT al nostre lloc web. En aquest article, explorarem què és la IA, com aquesta funcionalitat pot ajudar els usuaris amb alguna discapacitat i com l’hem implementat a la web del teu web accessible.
Què és la IA, ChatGPT i com funciona?
La intel·ligència artificial és un camp de la informàtica que cerca desenvolupar sistemes capaços de realitzar tasques que normalment requereixen la intel·ligència humana.
Mitjançant la IA a la teva web accessible hem implementat un chatbot que utilitza tècniques de processament de llenguatge natural (NLP, per les sigles en anglès) i aprenentatge automàtic (machine learning) per comprendre i respondre a les consultes dels usuaris de manera efectiva i conversacional.
Aquesta tecnologia aprofita models de llenguatge avançats, concretament GPT-3.5 de OpenAI, per generar respostes coherents i rellevants.
Com permet aquesta funcionalitat ajudar un usuari amb discapacitat?
La seva funcionalitat potencia l’experiència de l’usuari a la web de la teva web accessible de diverses maneres. En primer lloc, permet als usuaris interactuar de manera natural i conversacional amb la plataforma, en comptes de dependre únicament de formularis o de navegació estàndard.
Això facilita la comunicació i redueix les barreres per a aquells usuaris que poden tenir dificultats per accedir o navegar per un lloc web convencional. A més, és capaç de comprendre les necessitats específiques dels usuaris i proporcionar respostes personalitzades.
Per exemple, si un usuari té una consulta en específic i necessita ajuda per navegar de manera autònoma pel lloc web fins a trobar la resposta a la seva consulta, el chatbot es pot fer servir com a alternativa i així brindar-li les respostes que cerca en instants.
Aquesta capacitat d’adaptar-se a les necessitats individuals dels usuaris millora molt l’accessibilitat i la usabilitat del nostre portal web.
Com l’hem implementat a la web del teu web accessible?
La implementació de la IA a la web del teu web accessible es pot realitzar de dues maneres: mitjançant un script d’incrustació (embed script) o mitjançant API.
En el cas de la implementació mitjançant un script d’incrustació, es realitza mitjançant un fragment de codi que s’ha de copiar i enganxar al codi HTML del lloc web.
D’altra banda, la implementació mitjançant API requereix obtenir una sèrie de credencials API i configurar les trucades corresponents al codi. Aquesta opció brinda un control més gran sobre l’aparença i el comportament del bot, però implica una mica més de treball de desenvolupament per gestionar les trucades i visualitzar les respostes.
Per què la teva web accessible ha decidit implementar aquesta IA?
El desenvolupament d’aquests assistents ha experimentat un creixement significatiu en els darrers anys i han esdevingut eines valuoses a l’hora d’automatitzar algunes tasques. I sobretot obren una finestra al progrés i la millora de l’accessibilitat web.
A La teva Web Accessible hem decidit implementar aquesta IA, amb l’objectiu de millorar l’experiència de l’usuari a la nostra plataforma. En integrar aquesta tecnologia al nostre portal, des del teu web accessible volem posar èmfasi en el nostre compromís amb la innovació i la contínua millora dels nostres serveis.
Busquem brindar a tots els usuaris, independentment de les seves habilitats o discapacitats, una experiència de navegació més accessible i satisfactòria. A la teva web accessible, estem a la teva total disposició, pots contactar amb nosaltres directament i et resoldrem tots els teus dubtes sobre això.
