A Rádio Televisão da Galiza (RTVG) o principal meio de comunicação público da Galiza, confiou na Tu Web Accessible para auditar e avaliar a acessibilidade dos seus canais digitais: o seu site institucional www.galicia.gal e as suas aplicações móveis oficiais disponíveis para Android e iOS. Esta colaboração sublinha o compromisso da RTVG com uma comunicação pública inclusiva e acessível, alinhada com as actuais exigências legais e sociais.
Um projeto abrangente focado na acessibilidade real
A intervenção da Tu Web Accessible centrou-se na realização de uma auditoria técnica detalhada aos principais ativos digitais da RTVG, com o objetivo de identificar e eliminar barreiras que pudessem dificultar o acesso a conteúdos por pessoas com deficiência ou com necessidades diversas.
Este projeto está enquadrado nos requisitos do Real Decreto 1112/2018, que regula a acessibilidade de sites e aplicativos do setor público, e na norma UNE-EN 301549:2022, uma referência técnica para avaliar a conformidade acessível em ambientes digitais.
Fases do projeto
- Auditoria de acessibilidade digital: Análise aprofundada do site www.galicia.gal e das aplicações móveis da RTVG, detectando obstáculos técnicos e de design que comprometessem a experiência dos utilizadores com deficiência.
- Relatório de erros e soluções propostas: Documento prático que detalha os problemas encontrados e oferece recomendações claras e viáveis para corrigi-los, adaptadas à arquitetura técnica do portal e das aplicações.
- Relatório de Revisão de Acessibilidade (IRA): Elaborado de acordo com os critérios exigidos pela Unidade Responsável pela Acessibilidade (URA), este relatório certifica o grau de conformidade e facilita o monitoramento institucional.
- Declaração de acessibilidade: Elaboração da declaração oficial, padronizada no modelo europeu, que demonstra de forma transparente o compromisso da RTVG com a melhoria contínua em termos de acessibilidade digital.
Resultados tangíveis e compatíveis
Graças a esta auditoria, a RTVG conseguiu:
- Um diagnóstico técnico preciso sobre o status de acessibilidade do seu ambiente digital.
- Um roteiro claro e priorizado para avançar em direção a uma experiência digital universal.
- A documentação oficial necessária para demonstrar conformidade com auditorias internas e externas.
Impacto institucional: acessibilidade como responsabilidade pública
O trabalho realizado em conjunto com a Tu Web Accessible reforça o papel da RTVG como entidade pública moderna, responsável e comprometida com todos os cidadãos. Além da conformidade regulatória, os benefícios estratégicos têm sido evidentes:
- Maior transparência e credibilidade institucional, ao atender proativamente às demandas de acessibilidade.
- Melhoria na experiência de navegação de milhares de usuários, incluindo idosos, pessoas com deficiências sensoriais ou cognitivas.
- Preparação sólida para revisões jurídicas e auditorias oficiais, com relatórios e documentação atualizados.
- Contribuição activa para a inclusão digital na Galiza, cumprindo o seu papel de meio público de referência.
Benefícios estratégicos: além da conformidade
O projeto com a RTVG não só implicou uma adaptação regulatória, como também gerou benefícios estratégicos tangíveis para a entidade:
- Visibilidade institucional reforçada: posicionando-se como uma referência em acessibilidade no setor público galego.
- Otimização do canal digital: a detecção e correção de barreiras melhorou a navegabilidade geral para todos os usuários, não apenas para pessoas com deficiência.
- Conformidade proativa e prevenção de riscos: ter todos os relatórios exigidos evita sanções e facilita futuras auditorias.
- Maior alcance e equidade comunicativa: Garantir que o conteúdo esteja disponível para todos os perfis de usuários amplia o impacto da mensagem institucional.
- Vantagem comparativa sobre outras organizações públicas: incorporar a acessibilidade como parte essencial da estratégia digital é uma clara diferenciação no setor.
Conclusão: acessibilidade como valor público e estratégico
A colaboração entre a RTVG e a Tu Web Accessible demonstra que a acessibilidade digital não é uma opção, mas sim um pilar essencial para uma comunicação pública responsável, inclusiva e moderna.
Graças a este projeto, a RTVG não só se alinha com as obrigações do Real Decreto 1112/2018 e da regulamentação europeia em vigor, mas também reafirma o seu compromisso com uma Galiza mais acessível, onde a informação pública chegue a todos, sem exceções.
