Desde que a Lei Europeia da Acessibilidade foi aprovada, muitas empresas questionam-se se, quando e como deverão cumpri-la. E uma das dúvidas mais comuns é sobre a famosa “moratória até 2030”.
Este artigo explica quais empresas são obrigadas e como esse prazo deve ser interpretado corretamente.
Quais empresas são obrigadas a cumprir a Lei Europeia de Acessibilidade (EAA)?
A Lei Europeia de Acessibilidade (Lei Europeia de Acessibilidade ou EAA) estabelece uma série de requisitos obrigatórios para produtos e serviços digitais no mercado da União Europeia. No entanto, nem todas as empresas são obrigadas a cumprir esta directiva.
Os regulamentos afetam principalmente as empresas que oferecem produtos ou serviços digitais ao público, especialmente em setores definidos como prioritários na Diretiva (UE) 2019/882.
A quem se aplica a Lei Europeia de Acessibilidade?
Eles são obrigados a cumprir:
- Plataformas de comércio eletrônico e vendas on-line.
- Aplicativos móveis com conteúdo ou funcionalidades para usuários finais.
- Serviços bancários digitais e plataformas de pagamento on-line.
- Plataformas de transporte, serviços telefônicos, livros eletrônicos, etc.
- Empresas que projetam, desenvolvem ou comercializam produtos digitais, como hardware ou software destinados ao uso público.
- Organizações que operam em mais de um Estado-Membro da UE ou cujos serviços digitais têm alcance transfronteiriço dentro da União.
- Provedores privados que fornecem serviços digitais ao setor público sob contrato ou subcontratação.
Exceções à obrigação
Eles não são obrigatórios (com exceções específicas):
- Microempresas: aquelas com menos de 10 trabalhadores e um volume de negócios anual inferior a 2 milhões de euros, exceto se decidirem aderir voluntariamente ou se trabalharem para entidades públicas.
- Empresas cujos serviços não se enquadram nos setores definidos pela Diretiva (por exemplo, software interno que não se destina ao consumidor final).
O que significa a “moratória até 2030” na Lei Europeia de Acessibilidade?
Uma das principais confusões sobre o EAA é o próprio prazo de cumprimento. Muitas vezes fala-se erradamente de uma moratória até 2030, quando na realidade a data mais relevante é 28 de junho de 2025.
O que acontecerá depois de 28 de junho de 2025?
- Todos os novos serviços digitais (como websites redesenhados, aplicações móveis lançadas ou funcionalidades renovadas) devem cumprir os critérios de acessibilidade estabelecidos na EAA.
- Os serviços já existentes antes dessa data poderão continuar a funcionar sem necessidade de adaptação, desde que não sofram modificações substanciais na sua estrutura ou funcionalidade.
E o que realmente acontecerá em 2030?
O ano de 2030 não marca o fim de uma moratória geral, mas sim o limite para a adaptação dos produtos físicos colocados no mercado antes de 2025.
- Este período aplica-se exclusivamente a dispositivos como terminais de autoatendimento, caixas eletrônicos, leitores de cartões, etc.
- Sites e aplicativos móveis não são diretamente afetados por este período, a menos que sejam integrados a um produto físico comercializado.
Principais recomendações para empresas privadas
A implementação da Lei Europeia da Acessibilidade representa uma oportunidade para melhorar a experiência do utilizador, o alcance digital e a conformidade regulamentar. Estas são algumas recomendações para se antecipar à mudança:
- Realizar uma auditoria de acessibilidade digital o mais rápido possível para detectar barreiras e definir um plano de adaptação.
- Se sua empresa planeja redesenhar o site ou lançar um novo aplicativo, você já deve aplicar os princípios de acessibilidade exigidos pela EAA.
- Desenvolva uma estratégia de conformidade progressiva, especialmente se você gerencia vários canais digitais ou serviços complexos.
- Documenta cada avanço técnico e funcional de acordo com o Anexo V da Diretiva, como parte da rastreabilidade exigida.
Conclusão: A sua empresa está preparada para a Lei Europeia de Acessibilidade?
A Lei Europeia de Acessibilidade não se limita ao sector público. Muitas empresas privadas – especialmente as do ambiente digital – devem preparar-se antes de junho de 2025. Ignorar as regulamentações não implica apenas riscos e sanções legais, mas também uma perda significativa de competitividade, reputação e inclusão.
Quanto mais cedo for iniciado o processo de adaptação, mais eficiente será a transição e menor será o custo de implementação.
Tem dúvidas se a sua empresa é obrigada a cumprir as EAA? Precisa de uma auditoria técnica ou de aconselhamento estratégico para cumprir a Lei Europeia de Acessibilidade? Entre em contato conosco e nós o ajudaremos a cumprir sem complicações.
