L’accessibilitat comunicativa a Andalusia ha fet un pas ferm amb l’aprovació del Decret 119/2023, una normativa clau que estableix el marc per garantir el dret de totes les persones a comunicar-se en igualtat de condicions. Aquest decret, publicat al BOIXA núm. 104/2023 i corregit al BOIXA núm. 141/2023, regula de forma específica la Llengua de Signes Espanyola (LSE) i els Mitjans de Suport a la Comunicació de les persones sordes, amb discapacitat auditiva o amb dificultats a la parla.
Què és el Decret 119/2023 i per què és important?
El Decret 119/2023 de la Junta d’Andalusia desenvolupa la Llei 11/2011 i harmonitza la seva aplicació amb la Llei 27/2007 a nivell estatal, que reconeix la LSE com a llengua de les persones sordes i estableix els drets lingüístics i comunicatius d’aquest col·lectiu.
El seu objectiu central és garantir que els serveis públics i les entitats privades que presten serveis d’interès general ofereixin mecanismes accessibles de comunicació per als que no es poden expressar o comprendre amb el llenguatge oral estàndard.
Diferències entre LSE i MACO: dues formes complementàries de comunicació
Llengua de Signes Espanyola (LSE)
La LSE és una llengua completa amb gramàtica pròpia, utilitzada per moltes persones sordes com a llengua principal. El decret reconeix el seu ús en contextos com:
- Serveis d’atenció al públic.
- Sanitat i educació.
- Procediments administratius.
Mitjans de Suport a la Comunicació Oral (MACO)
Els MACO inclouen sistemes, ajudes tècniques i tecnologies que faciliten la comprensió i la producció del llenguatge oral. Exemples:
- Subtitulació en temps real.
- Dispositius d’amplificació sonora.
- Aplicacions de transcripció automatitzada.
El decret exigeix que les dues vies estiguin disponibles segons les preferències de la persona usuària.
On i com s’aplica el Decret 119/2023?
Laplicació és obligatòria en serveis públics i privats dinterès general. Algunes àrees destacades:
Transport
Empreses de transport interurbà o urbà han de:
- Proveir sistemes d’informació visual i auditiva accessibles.
- Oferir canals d’atenció a LSE o mitjançant vídeo-interpretació.
Sanitat
Els centres sanitaris han dassegurar la presència dintèrprets de LSE o mitjans MACO quan la persona usuària ho requereixi.
Educació i administració
Les escoles i institucions públiques han de:
- Proporcionar recursos adaptats.
- Garantir la interacció fluida en tràmits administratius.
Serveis com a videointerpretació i guia-interpretació
El decret inclou expressament la possibilitat d’accedir a:
- Videointerpretació: Servei remot d’interpretació en LSE a través de vídeo.
- Guia-interpretació: Per a persones sordcegues, combinant acompanyament i traducció visual/tàctil.
Aquests recursos es poden sol·licitar sota demanda i han d’estar disponibles de forma àgil i sense cost addicional per a la persona usuària.
Accessibilitat web i digital: una extensió necessària
Tot i que el decret no esmenta de manera explícita l’accessibilitat web, els seus principis s’apliquen de manera directa als entorns digitals. Això implica que:
- Les pàgines web institucionals han de ser navegables, comprensibles i usables per persones amb diversitat comunicativa.
- Heu d’incloure vídeos amb interpretació a LSE, subtítols i lectors de pantalla compatibles.
- Es recomana seguir les pautes internacionals WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) per assegurar una experiència digital inclusiva.
Per tant, qualsevol portal digital d’una administració o un servei afectat pel decret, ha de complir també estàndards d’accessibilitat web, com a part integral del dret a la comunicació. Aquests queden recollits al Acta Europea d’Accessibilitat.
Accedeix al text oficial del decret
Podeu consultar el text complet del Decret 119/2023 i la correcció d’errors aquí:
- BOJA nº 104/2023 – Decret 119/2023
- BOJA nº 141/2023 – Correcció d’errors
Conclusió
El Decret 119/2023 representa un avenç real i necessari cap a una Andalusia més inclusiva, on les persones amb discapacitat auditiva o sordceguesa no depenguin de l’atzar per comunicar-se. La incorporació de la LSE i els MACO com a recursos obligatoris transforma l’accessibilitat en un dret garantit i exigible, també a l’àmbit digital.
La clau, ara, és la seva implementació pràctica i seguiment constant.
