Aquest darrer any s’han presentat més de 3000 demandes per Accessibilitat Web als Estats Units a les mans de la Llei per als nord-americans amb Discapacitats (ADA).
Usuaris provinents de pàgines amb tota mena de temàtiques (venda de propietats, empreses d’automoció, educació, etc.) estan recorrent a l’ADA per lluitar pels seus drets a l’entorn digital.
I és que, de vegades, aquests usuaris poden passar més d’un mes tractant de fer una compra o un tràmit en alguns portals web, suposant una gran pèrdua de recursos i de temps per a ells.
Aquest darrer any s’han presentat més de 3000 demandes per Accessibilitat Web als Estats Units a les mans de la Llei per als nord-americans amb Discapacitats (ADA).
Usuaris provinents de pàgines amb tota mena de temàtiques (venda de propietats, empreses d’automoció, educació, etc.) estan recorrent a l’ADA per lluitar pels seus drets a l’entorn digital.
I és que, de vegades, aquests usuaris poden passar més d’un mes tractant de fer una compra o un tràmit en alguns portals web, suposant una gran pèrdua de recursos i de temps per a ells.
El Modelo de Negocio de las Demandas de Accesibilidad
Cada vegada són més les entitats que s’estan abocant a defensar tots aquells usuaris que requereixen funcionalitats accessibles als portals en línia.
Advocats de gran renom a nivell mundial estan emprant a fons els seus esforços per vetllar pels drets dels seus clients, arribant a demanar demandes que superen els 40.000 dòlars.
A més, no són només els advocats de la part defensora els que surten beneficiats de la situació, a la contrapart, ens trobem amb entitats que també s’encarreguen de defensar els demandats en matèria d’accessibilitat, suposant això un cost encara més gran per a l’empresa demandada, i en cas de perdre el cas, tenint grans pèrdues de valor tant monetari com a reputacionals.
¿Estás Preparado para Evitar una Demanda?
Per evitar aquest tipus de demandes, primer hauràs de fer auditories periòdiques per identificar i corregir barreres al teu lloc, assegurar-te de complir amb les WCAG 2.1 i les normatives locals, com el Reial Decret 1112/2018 a Espanya i la Directiva (UE) 2016/2102 a Europa i servir-te d’experts en la matèria perquè validin.
A més, és de vital importància educar el teu equip sobre la importància de l’accessibilitat i les millors pràctiques per dur-la a terme. Aquestes mesures no només ajudaran a evitar demandes, sinó que milloraran l’experiència de tots els usuaris.
A modo de conclusión…
Les demandes per accessibilitat web són una realitat que està prenent una forta presència avui dia, suposant una amenaça per a tota aquella empresa que no estigui preparada per complir els requisits de la normativa vigent, com l’ADA, la Normativa Europea d’Accessibilitat o el Reial decret 1112/2018.
És per això que és essencial que les empreses s’informin i prenguin mesures proactives per garantir que els seus llocs web siguin accessibles, servint-se de l’ajuda d’experts en la matèria.
