El 2025 la nova Llei d’Accessibilitat Europea o “L’Acta Europea d’Accessibilitat” (EAA) entrarà en vigor, estenent el seu abast més enllà dels portals web d’administracions públiques per incloure també plataformes de comerç electrònic.
En aquesta entrada de bloc proporcionarem una guia completa sobre la nova normativa, abordant-ne l’impacte i l’abast, la relació amb els comerços electrònics i responent als dubtes que aquesta pot generar.
Quin és l’abast de l’Acta Europea d’Accessibilitat (EAA)?
La nova llei d’accessibilitat europea s’aplicarà a una gran varietat de productes i serveis digitals. Entre els productes coberts hi ha portals web, dispositius mòbils, equips de televisió, caixers automàtics, terminals de pagament, llibres electrònics, màquines expenedores, etc.
Pel que fa als serveis, la llei inclourà telefonia, serveis bancaris, comerç electrònic, llocs web, serveis mòbils, fonts d’informació relacionades amb serveis de transport aeri, terrestre i marítim i trucades al número d’emergència europeu 112, entre d’altres.
Aplica L’Acta Europea d’Accessibilitat a la meva empresa?
És important entendre que afectarà moltes empreses, i és fonamental conèixer si el vostre portal web està inclòs. A més, els comerços electrònics són la nova incorporació a aquesta llista de portals que han de sumar-se a la iniciativa per normativa, per la qual cosa si el teu portal és un e-commerce, hauries d’anar fent els preparatius.
S’espera que la llei tingui un impacte en empreses de totes les mides, encara que se n’atorguen excepcions amb ingressos anuals inferiors a 2 milions d’euros i menys de 10 empleats.
Cal destacar que, encara que la teva web hagi comptat amb una verificació d’accessibilitat anterior, si en aquesta s’han realitzat canvis o s’ha inserit contingut, és probable que hagis de prestar especial cura que aquests canvis segueixin mantenint la teva accessibilitat intacta, ja que en cas contrari requeriràs una revisió d’acces.
“No deixis per demà el que pots fer avui”
La data d’implementació està propera, concretament hauràs de marcar el mes de juny de 2025 al teu calendari i ja que la preparació per complir aquesta legislació pot requerir temps i esforços significatius, si el teu portal encara no és accessible, hauries d’estar treballant-hi.
S’aconsella als empresaris que prenguin mesures ara mateix. No esperis que la legislació entri en vigència; oferir una experiència accessible al teu portal web no és només una qüestió de complir amb la legislació vigent, sinó que parlem d’una responsabilitat ètica a ‘pro’ de la igualtat.
Per què hauria de complir la Llei Europea d’Accessibilitat?
Fer que el vostre lloc web o e-commerce compleixi amb les pautes d’accessibilitat web (WCAG) nivell AA no només és el correcte, sinó que també pot resultar estratègicament beneficiós.
Les empreses amb llocs web (especialment els comerços electrònics accessibles) solen experimentar un augment del 15% en la seva taxa de conversió. D’altra banda, es produirà un augment de la reputació de la marca en demostrar compromís amb l’equitat i la inclusió, generant confiança entre els consumidors.
A més, loptimització de leaccessibilitat del teu lloc web és directament proporcional a la visibilitat del teu lloc en els motors de cerca. Tots aquests motius i molts més són suficients perquè et decideixis fer el canvi. Evidentment, sense oblidar el motiu principal de tot aquest moviment, cercar una societat equitativa i igualtat d’oportunitats per a tothom.
Conclusió
La implementació de la Llei d’Accessibilitat Europea el 2025 marca una fita important cap a la igualtat d’accés digital. Un nombre més gran d’empreses hauran de prendre mesures ara per garantir que els seus llocs web i botigues en línia siguin accessibles per a tothom.
Complir aquestes regulacions no només compleix amb un requisit legal, sinó que ajudarà a abastar un grup demogràfic més ampli i millorar l’experiència de l’usuari en general. No subestimis el valor de l’accessibilitat digital; actua ara per construir un entorn en línia inclusiu i equitatiu.
