RD 1112/2018
El RD 1112/2018 transpone la Directiva (UE) 2016/2102 y establece la obligación de que los sitios web, aplicaciones móviles y activos digitales del sector público cumplan con la norma UNE 301 549 (alineada con WCAG). Exige la realización de revisiones periódicas de accesibilidad, la publicación de la declaración de accesibilidad y la disposición de mecanismos de comunicación para la gestión de solicitudes y reclamaciones.
Claves del Real Decreto 1112/2018
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1
Ámbito obligatorio - Aplicable a todos los sitios web, apps y activos digitales del sector público.
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2
Cumplimiento normativo - Adecuación a EN 301 549 (WCAG) y publicación de la declaración de accesibilidad.
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3
Canales de comunicación - Gestión de solicitudes, quejas y reclamaciones conforme a procedimiento legal.
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4
Supervisión y control - Seguimiento del cumplimiento a través del Observatorio de Accesibilidad Web (OAW).
Nuestra
metodología.
Análisis de Obligación
Determinamos el alcance exacto de tus obligaciones bajo el RD 1112: qué portales, apps y contenidos deben cumplir y en qué plazos.
Auditoría de Conformidad
Evaluación técnica completa según UNE 301 549, identificando incumplimientos y clasificándolos por criticidad e impacto en el ciudadano.
Declaración de Accesibilidad
Redacción de la Declaración oficial según el modelo OAW, con estado de conformidad detallado y plan de actuación para contenido no conforme.
Plan de Adecuación
Roadmap priorizado con soluciones técnicas para cada incumplimiento, adaptado a los recursos y tiempos de tu equipo de desarrollo.
Seguimiento y Actualización
Revisiones periódicas para mantener el cumplimiento ante nuevos contenidos, actualizaciones tecnológicas y cambios normativos.
A quién va
dirigido
El RD 1112/2018 aplica a todas las entidades del sector público en España —administraciones locales, autonómicas y estatales— así como a organismos vinculados o dependientes que prestan servicios digitales a la ciudadanía.
Administraciones Públicas
Ayuntamientos, diputaciones, comunidades autónomas, ministerios y cualquier entidad de derecho público, incluyendo empresas públicas y fundaciones del sector público.
Universidades Públicas
Instituciones del sistema universitario público, incluyendo sedes electrónicas, campus virtuales, plataformas académicas y portales institucionales.
Qué debe ser accesible
Sedes electrónicas
Plataformas de tramitación y relación electrónica con la ciudadanía.
Portales web institucionales
Sitios web principales de organismos públicos, incluyendo transparencia y empleo público.
Aplicaciones móviles
Apps oficiales de administraciones públicas para consultas, cita previa y gestión de trámites.
Intranets y extranets
Redes internas de colaboración que deben ser accesibles para empleados públicos con discapacidad.
Documentos ofimáticos
PDFs, documentos Word, hojas de cálculo publicados en portales institucionales.
Plataformas de tramitación
Sistemas de gestión de expedientes, notificación electrónica y firma digital.
Declaraciones de accesibilidad
Documento obligatorio informando del grado de conformidad del portal.
Contenido multimedia
Vídeos, audios y retransmisiones en directo que requieren subtítulos y audiodescripción.
Por qué somos
diferentes
Convertimos la accesibilidad en un modelo de gestión continuo, integrándola en los procesos y sistemas de la organización para garantizar su sostenibilidad en el tiempo.
Cumplimiento normativo asegurado
Garantizamos la adecuación a RD 1112/2018 y a la Directiva Europea, minimizando riesgos y asegurando la correcta respuesta ante procesos de supervisión.
Declaración de accesibilidad conforme al modelo oficial
Elaboramos y mantenemos la declaración de accesibilidad con todos los elementos requeridos, incluyendo estado de conformidad, limitaciones y plan de mejora.
Mejora del servicio a la ciudadanía
La accesibilidad garantiza que todos los usuarios puedan acceder a los servicios digitales de forma autónoma, mejorando la calidad y equidad del servicio público.
Preparación para la monitorización OAW
Alineamos los activos digitales con los criterios del Observatorio de Accesibilidad Web, garantizando una adecuada respuesta ante sus evaluaciones periódicas.
Ventaja en Licitaciones Públicas
El cumplimiento acreditado del RD 1112 es un criterio de valoración creciente en pliegos de contratación pública de servicios digitales.
Mecanismo de comunicación operativo
Implantamos y gestionamos los canales de comunicación para la recepción y resolución de solicitudes, incidencias y reclamaciones en materia de accesibilidad.
Riesgos de
incumplimiento
El incumplimiento del RD 1112/2018 expone a las administraciones a procesos de supervisión por parte del Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), así como a reclamaciones formales que pueden escalar a instancias como el Defensor del Pueblo.
Requerimientos del OAW
El Observatorio de Accesibilidad Web realiza monitorizaciones periódicas; los organismos que no alcanzan los niveles exigidos reciben requerimientos formales de adecuación.
Exposición pública de incumplimiento
Los resultados de las evaluaciones del OAW se publican en informes accesibles, lo que puede impactar negativamente en la reputación de la organización.
Quejas ante el Defensor del Pueblo
Los ciudadanos pueden presentar quejas formales si el mecanismo de comunicación no resuelve las barreras. El Defensor puede emitir recomendaciones vinculantes.
Riesgo de nulidad de actuaciones
La falta de accesibilidad en plataformas digitales puede comprometer la validez de determinados procedimientos, al afectar al derecho de acceso en condiciones de igualdad.
Declaración de
accesibilidad oficial.
Redactamos y publicamos la declaración de accesibilidad conforme al modelo del OAW, incluyendo estado de conformidad, limitaciones y mecanismo de comunicación.
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