El Defensor del Pueblo, uno de los organismos más relevantes del sector público nacional, ha confiado en TuWebAccesible para garantizar la accesibilidad digital de su portal principal. Este proyecto ha sido diseñado para cumplir con los estándares exigidos por el Real Decreto 1112/2018, asegurando que la información y los servicios ofrecidos por este organismo estén al alcance de todos los ciudadanos, incluidas las personas con discapacidad.

Defensor del Pueblo Caso de Éxito

Un enfoque integral y tecnológico

El trabajo realizado ha abarcado:

  • Auditoría y adecuación: Llevamos a cabo un análisis exhaustivo para identificar barreras de accesibilidad y propusimos soluciones específicas para eliminarlas. Estas mejoras aseguraron el cumplimiento de las normativas vigentes.
  • Implementación de WeAllWeb: Como parte de este proyecto, integramos WeAllWeb, nuestra plataforma de apoyo a la navegación asistida basada en inteligencia artificial. Esta herramienta permite a los usuarios con diferentes necesidades de accesibilidad interactuar de manera más eficiente y autónoma con el portal.
  • Documentación normativa: Elaboramos la Declaración de Accesibilidad y proporcionamos todos los informes técnicos requeridos, como el Informe de Revisión de Accesibilidad (IRA), ajustándonos a los modelos europeos y cumpliendo con las demandas de la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA).

Resultados clave

  • Un portal principal accesible, alineado con los estándares de accesibilidad UNE-EN 301549:2022.
  • Una experiencia de usuario optimizada mediante la incorporación de tecnología avanzada como WeAllWeb, que mejora significativamente la interacción y navegación de los usuarios con discapacidad.
  • Cumplimiento total de los requisitos normativos, consolidando al Defensor del Pueblo como referente de accesibilidad en el sector público.

Impacto Social

Este proyecto destaca no solo por la magnitud del cliente, sino también por su repercusión social. Garantizar la accesibilidad del portal del Defensor del Pueblo refuerza su compromiso con la igualdad y la protección de los derechos de toda la ciudadanía, facilitando la comunicación y el acceso a servicios esenciales para los colectivos más vulnerables.

Ventajas con las que contará el Defensor del Pueblo con esta mejora

La adecuación del portal principal a los estándares de accesibilidad digital aporta múltiples beneficios al Defensor del Pueblo:

  • Mayor inclusión: El sitio será completamente usable por personas con discapacidad, personas mayores y usuarios con distintas capacidades, mejorando la igualdad de acceso.

  • Cumplimiento legal: Se asegura el respeto al Real Decreto 1112/2018 y a la norma UNE-EN 301549:2022, evitando riesgos legales y fortaleciendo el compromiso institucional con los derechos ciudadanos.

  • Mejora del SEO: La accesibilidad favorece la estructura semántica del portal, facilitando la indexación en buscadores y mejorando la visibilidad online.

  • Más alcance: Un sitio accesible amplía el público potencial, llegando a más personas en condiciones diversas.

  • Reputación institucional: Refuerza la imagen del Defensor del Pueblo como organismo moderno, responsable y comprometido con la inclusión.

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