A partir de junio de 2025, El Acta Europea de Accesibilidad (EAA) se implementará en los Estados miembros de la Unión Europea, extendiendo su alcance más allá de los portales web de administraciones públicas para incluir también plataformas de comercio electrónico.

Dicha normativa busca ampliar el alcance de la accesibilidad digital para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidades, y tiene implicaciones significativas para las empresas en línea.

¿Cuál es el alcance del Acta Europea de Accesibilidad (EAA)?

La EAA se aplicará a una gran variedad de productos y servicios digitales. Entre los productos cubiertos se encuentran portales web, dispositivos móviles, equipos de televisión, cajeros automáticos, terminales de pago, libros electrónicos, máquinas expendedoras, etc.

En cuanto a los servicios, la ley abarcará telefonía, servicios bancarios, comercio electrónico, sitios web, servicios móviles, fuentes de información relacionadas con servicios de transporte aéreo, terrestre y marítimo y llamadas al número de emergencia europeo 112, entre otras.

¿Aplica El Acta Europea de Accesibilidad a mi empresa?

Es importante entender que afectará a muchas empresas, y es fundamental conocer si tu portal web está incluido. Además, los comercios electrónicos son la nueva incorporación a esta lista de portales que han de sumarse a la iniciativa por normativa, por lo que si tu portal es un e-commerce, deberías ir haciendo los preparativos.

Se espera que la ley tenga un impacto en empresas de todos los tamaños, aunque se otorgan excepciones a aquellas con ingresos anuales inferiores a 2 millones de euros y menos de 10 empleados.

Cabe destacar que, aunque tu web haya contado con una verificación de accesibilidad anterior, si en esta se han realizado cambios o se ha insertado contenido, es probable que debas prestar especial cuidado a que dichos cambios sigan manteniendo tu accesibilidad intacta, ya que en caso contrario requerirás de una revisión de accesibilidad para cumplir con los requerimientos nuevamente.

Prepárate y Actúa

Aunque la fecha de implementación es en junio de 2025, la preparación para cumplir con esta legislación puede requerir tiempo y esfuerzos significativos.

Se aconseja a los empresarios que tomen medidas ahora mismo. No esperes a que la legislación entre en vigencia; ofrecer una experiencia accesible en tu portal web no es solo una cuestión de cumplir con la legislación vigente, si no que hablamos de una responsabilidad ética en ‘pro’ de la igualdad.

¿Por qué debería cumplir con dicha legislación?

Hacer que tu sitio web o e-commerce cumpla con las pautas de accesibilidad web (WCAG) nivel AA no solo es lo correcto, sino que también puede resultarte estratégicamente beneficioso en todo tipo de aspectos.

Las empresas con sitios web (en especial los comercios electrónicos accesibles) suelen experimentar un aumento del 15% en su tasa de conversión. Por otro lado, se producirá un aumento de la reputación de la marca al demostrar compromiso con la equidad y la inclusión, generando confianza entre los consumidores.

Además, la optimización de la accesibilidad de tu sitio web es directamente proporcional a la visibilidad de tu sitio en los motores de búsqueda. Todos estos motivos y muchos más son suficientes para que te decidas a hacer el cambio. Evidentemente, sin olvidar el motivo principal de todo este movimiento, la búsqueda de una sociedad equitativa e igualdad de oportunidades para todos.

A modo de conclusión…

La implementación de la Ley de Accesibilidad Europea en 2025 marca un hito importante hacia la igualdad de acceso digital. Un mayor número de empresas deberán tomar medidas ahora para garantizar que sus sitios web y tiendas en línea sean accesibles para todos.

Cumplir con estas regulaciones no solo cumple con un requisito legal, sino que ayudará a abarcar un grupo demográfico más amplio y mejorar la experiencia del usuario en general. No subestimes el valor de la accesibilidad digital; actúa ahora para construir un entorno en línea inclusivo y equitativo.