{"id":9806,"date":"2025-05-05T12:15:03","date_gmt":"2025-05-05T12:15:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/acta-europea-accesibilidad-sector-transporte\/"},"modified":"2026-03-01T17:21:32","modified_gmt":"2026-03-01T17:21:32","slug":"impacte-de-lacta-europea-daccessibilitat-al-sector-del-transport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/impacte-de-lacta-europea-daccessibilitat-al-sector-del-transport\/","title":{"rendered":"Impacte de l&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat al Sector del Transport"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;588338&#8243; el_class=&#8221;summary&#8221;]&lt;iframe src=&quot;https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_149915797_6_1.html?c1=7c7c7c&quot; width=&quot;100%&quot; height=&quot;200&quot; frameborder=&quot;0&quot; scrolling=&quot;no&quot; allowfullscreen=&quot;allowfulls<\/p>\n<p class=\"summary\">La implementaci\u00f3 de l&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat al sector del transport no \u00e9s nom\u00e9s una nova regulaci\u00f3, \u00e9s un canvi de paradigma cap a un servei m\u00e9s inclusiu i just per a tots els ciutadans. Si gestiones una empresa de transport o simplement vols con\u00e8ixer els teus drets, aquesta guia desglossa tot el que cal saber sobre aquesta important legislaci\u00f3.<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_single_image media=&#8221;9733&#8243; dynamic=&#8221;yes&#8221; media_width_percent=&#8221;100&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;771621&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;492357&#8243;][\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=&#8221;0&#8243; override_padding=&#8221;yes&#8221; h_padding=&#8221;2&#8243; top_padding=&#8221;1&#8243; bottom_padding=&#8221;2&#8243; overlay_alpha=&#8221;50&#8243; gutter_size=&#8221;3&#8243; column_width_percent=&#8221;100&#8243; shift_y=&#8221;0&#8243; z_index=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;186720&#8243;][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;172544&#8243;]<\/p>\n<h2>Qu\u00e8 \u00e9s Exactament l&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat (EAA)?<\/h2>\n<p>L&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat, coneguda oficialment com a Directiva (UE) 2019\/882, \u00e9s una llei de la Uni\u00f3 Europea dissenyada per eliminar i prevenir les barreres a l&#8217;accessibilitat en una \u00e0mplia gamma de productes i serveis. El seu objectiu \u00e9s simple per\u00f2 ambici\u00f3s: garantir que les persones amb discapacitat i les persones grans puguin participar plenament a la societat, amb el mateix acc\u00e9s que la resta de la poblaci\u00f3.<\/p>\n<p>Lluny de ser una mera recomanaci\u00f3, l&#8217;Acta estableix un conjunt de requisits d&#8217;accessibilitat comuns i obligatoris per a tots els Estats membres, cercant harmonitzar el mercat i potenciar la lliure circulaci\u00f3 de productes i serveis accessibles.<\/p>\n<h2>El Sector del Transport: A qui ia qu\u00e8 afecta la Directiva?<\/h2>\n<p>El transport \u00e9s un dels pilars centrals de l&#8217;acta d&#8217;accessibilitat. La normativa no es limita a un sol tipus de vehicle, sin\u00f3 que abasta un ecosistema complet de serveis que utilitzem di\u00e0riament per moure&#8217;ns.<\/p>\n<h3>Serveis i Productes de Transport Coberts<\/h3>\n<p>La llei se centra en els punts de contacte clau entre el passatger i el prove\u00efdor del servei. Els requisits d&#8217;accessibilitat per al transport s&#8217;apliquen obligat\u00f2riament a:<\/p>\n<ul>\n<li>Llocs web: Portals d&#8217;informaci\u00f3, planificaci\u00f3 de rutes i venda de bitllets.<\/li>\n<li>Aplicacions m\u00f2bils (Apps): Totes les aplicacions natives que ofereixin serveis de transport.<\/li>\n<li>Bitllets electr\u00f2nics i sistemes de compra.<\/li>\n<li>M\u00e0quines expenedores de bitllets i terminals de facturaci\u00f3 (check-in) d&#8217;autoservei.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3 sobre el transport: Incloent horaris, informaci\u00f3 de tr\u00e0nsit en temps real i detalls sobre cancel\u00b7lacions o retards.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Tipus de Transport Regulats<\/h3>\n<p>La directiva especifica clarament quins serveis de transport de passatgers han de complir amb aquestes normes:<\/p>\n<ul>\n<li>Transport aeri<\/li>\n<li>Transport per autob\u00fas i autocar<\/li>\n<li>Transport ferroviari<\/li>\n<li>Transport mar\u00edtim i fluvial<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aix\u00f2 vol dir que des de la web d&#8217;una aerol\u00ednia fins a la m\u00e0quina per comprar un bitllet de tren o l&#8217;app per consultar l&#8217;horari de l&#8217;autob\u00fas, tot ha de ser plenament accessible.<\/p>\n<h2>Requisits de l&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat al sector del transport<\/h2>\n<p>L&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat transport estableix obligacions tant al m\u00f3n digital com al f\u00edsic.<\/p>\n<p><strong>1. Accessibilitat Digital: Webs, Apps i Bitllets Electr\u00f2nics<\/strong><\/p>\n<p>El cor de l&#8217;accessibilitat al transport modern \u00e9s digital. Els llocs web i les aplicacions m\u00f2bils han de complir els est\u00e0ndards reconeguts internacionalment, com ara les Pautes d&#8217;Accessibilitat per al Contingut Web (WCAG). Aix\u00f2 es tradueix que la informaci\u00f3 i les funcionalitats han de ser:<\/p>\n<ul>\n<li>Perceptibles: El contingut s&#8217;ha de presentar de maneres que els usuaris puguin percebre (ex. text alternatiu per a imatges).<\/li>\n<li>Operables: Els components de la interf\u00edcie i la navegaci\u00f3 han de ser manejables (ex. navegaci\u00f3 completa amb teclat).<\/li>\n<li>Comprensibles: La informaci\u00f3 i el maneig de la interf\u00edcie han de ser f\u00e0cils d&#8217;entendre.<\/li>\n<li>Robusts: El contingut ha de ser compatible amb una \u00e0mplia varietat de tecnologies de suport (com a lectors de pantalla).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La norma harmonitzada EN 301 549 \u00e9s la refer\u00e8ncia t\u00e8cnica principal a Europa per complir aquests requisits d&#8217;accessibilitat digital.<\/p>\n<p><strong>2. Accessibilitat a l&#8217;Entorn F\u00edsic: M\u00e0quines i Terminals<\/strong><\/p>\n<p>Les m\u00e0quines d&#8217;autoservei, com les de venda de bitllets o facturaci\u00f3, tamb\u00e9 estan subjectes a requisits estrictes. Han de ser dissenyades perqu\u00e8 persones amb diferents capacitats puguin utilitzar-les, considerant aspectes com l&#8217;al\u00e7ada dels controls, el contrast de la pantalla, la possibilitat de fer servir auriculars per rebre informaci\u00f3 auditiva i la compatibilitat amb tecnologies de suport.<\/p>\n<h2>Terminis d&#8217;Aplicaci\u00f3:<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed arriba el punt m\u00e9s important per a les empreses: el temps s&#8217;acaba. La data l\u00edmit perqu\u00e8 tots els nous productes i serveis coberts per l&#8217;Acta i llan\u00e7ats al mercat compleixin els requisits d&#8217;accessibilitat \u00e9s el <strong>28 de juny de 2025<\/strong>.<\/p>\n<p>Encara que la directiva preveu certs per\u00edodes de transici\u00f3 per a serveis ja existents, la data del 2025 marca el punt de no retorn. Ignorar aquesta data pot comportar sancions significatives i l&#8217;exclusi\u00f3 d&#8217;un segment cada cop m\u00e9s gran del mercat.<\/p>\n<h2>La Transposici\u00f3 a Espanya: La Llei 11\/2023<\/h2>\n<p>Cada Estat membre ha hagut de transposar la directiva europea a la seva legislaci\u00f3 nacional. A Espanya, aix\u00f2 s&#8217;ha materialitzat a la llei 11\/2023, que no nom\u00e9s adopta els requisits europeus, sin\u00f3 que tamb\u00e9 estableix el requisits europeus, sin\u00f3 que tamb\u00e9 estableix el requisits europeus, sin\u00f3 que tamb\u00e9 estableix el requisits europeu. \u00c9s crucial que les empreses que operen a Espanya coneguin aquesta llei detalladament.<\/p>\n<h2>Qu\u00e8 exigeix l&#8217;EAA per a les apps?<\/h2>\n<p>Les apps que ofereixen serveis com:<\/p>\n<ul>\n<li>compra de bitllets,<\/li>\n<li>informaci\u00f3 sobre trajectes i horaris,<\/li>\n<li>serveis de reserva,<\/li>\n<\/ul>\n<p>han de ser accessibles per a persones amb discapacitat visual, auditiva, motora i cognitiva.<\/p>\n<h2>Punts principals d&#8217;EN 301 549 aplicables:<\/h2>\n<p>Compatibilitat amb tecnologies d&#8217;assist\u00e8ncia (lectors de pantalla, ampliadors).<\/p>\n<ul>\n<li>Alternatives textuals per a imatges.<\/li>\n<li>Navegaci\u00f3 coherent i predictible.<\/li>\n<li>Contrast de colors adequat.<\/li>\n<li>Mida de font ajustable.<\/li>\n<li>Gestos accessibles: evitar depend\u00e8ncies exclusives de gestos complexos.<\/li>\n<li>Control per teclat: tota la funcionalitat ha de ser operable sense necessitat de pantalla t\u00e0ctil.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisits per a Portals Web de compra de bitllets<\/h2>\n<p>Els llocs web de venda de bitllets s\u00f3n un dels elements m\u00e9s cr\u00edtics sota l&#8217;EAA.<\/p>\n<ul>\n<li>Complir amb <a href=\"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/wcag-2-2-guia-paso-a-paso-para-cumplir-las-novas-pautas\/\">WCAG 2.1<\/a> AA.<\/li>\n<li>Etiquetes correctament associades als camps.<\/li>\n<li>Botons, men\u00fas, filtres: accessibles i navegables per teclat.<\/li>\n<li>E-tiquets en formats accessibles.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisits a Kioscos d&#8217;Autoservei<\/h2>\n<p>Els quioscos d&#8217;autoservei (per exemple, m\u00e0quines expenedores de bitllets) tamb\u00e9 estan coberts per l&#8217;EAA.<\/p>\n<p><strong>Interf\u00edcie t\u00e0ctil accessible:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Compatible amb lectors de pantalla.<\/li>\n<li>Proveir sortida d&#8217;\u00e0udio (connector d&#8217;auriculars).<\/li>\n<li>Al\u00e7ada i angle de pantalla accessibles per a persones amb cadira de rodes.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Alternatives d&#8217;entrada:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Possibilitat d&#8217;operar mitjan\u00e7ant teclat o controls f\u00edsics.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Instruccions clares:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u00c0udio i text sincronitzats.<\/li>\n<li>Llenguatge senzill.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Errors comuns a evitar<\/h2>\n<ol>\n<li>Utilitzar captxes no accessibles.<\/li>\n<li>Formularis amb camps sense etiquetes clares.<\/li>\n<li>Men\u00fas dependents de gestos exclusius o hover.<\/li>\n<li>E-tiquets en formats no compatibles amb lectors de pantalla.<\/li>\n<li>No considerar l&#8217;\u00fas d&#8217;auriculars en quioscos per a output d&#8217;\u00e0udio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Conclusi\u00f3<\/h2>\n<p>L&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat al sector del transport \u00e9s molt m\u00e9s que una obligaci\u00f3 legal; \u00e9s una oportunitat de negoci i un imperatiu \u00e8tic. Les empreses que abracin l&#8217;accessibilitat no nom\u00e9s evitaran multes, sin\u00f3 que ampliaran la base de clients, milloraran l&#8217;experi\u00e8ncia de tots els usuaris i construiran una marca m\u00e9s forta i socialment responsable. El futur del transport \u00e9s, sens dubte, un futur accessible per a tothom.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_section overlay_alpha=&#8221;50&#8243; content_parallax=&#8221;0&#8243; uncode_shortcode_id=&#8221;177483&#8243;][\/vc_section][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][uncode_block id=&#8221;5789&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8221;588338&#8243; el_class=&#8221;summary&#8221;]&lt;iframe src=&quot;https:\/\/www.ivoox.com\/player_ej_149915797_6_1.html?c1=7c7c7c&quot; width=&quot;100%&quot; height=&quot;200&quot; frameborder=&quot;0&quot; scrolling=&quot;no&quot; allowfullscreen=&quot;allowfulls La implementaci\u00f3 de l&#8217;Acta Europea d&#8217;Accessibilitat al sector del transport no [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":9732,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","rank_math_title":"5 Aspectes Clau de l'Acta Europea d'Accessibilitat al sector del Transport","rank_math_description":"Tot sobre l'Acta Europea d'Accessibilitat al sector del transport. Coneix els terminis (2025), requisits i com afecta la teva empresa.","rank_math_focus_keyword":"Acta Europea d'Accessibilitat al sector del Transport, Directiva (UE) 2019\/882, requisits d'accessibilitat per al transport, accessibilitat digital transport, Llei 11\/2023, norma EN 301 549, accessibilitat portals web compra bitllets transport, normativa europea accessibilitat quioscs autoservei transport, requisits accessibilitat apps m\u00f2bils transport","rank_math_primary_category":null,"rank_math_rich_snippet":"off"},"categories":[126],"tags":[],"class_list":["post-9806","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualitat"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9806","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9806"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9806\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9732"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9806"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9806"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tuwebaccesible.es\/cat\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9806"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}